冷眼熱心看世界 這個新聞台過去累積不少關於英國求學的經驗談，有需要的朋以可以到比較久遠前的文章參考。而最近的重心都放在社會觀察及工作上管理經營的面向上，雖然理查希望自己是個冷靜的觀察者，以便清楚發掘事實的真相。但內心仍然儘力保持很陽光的思想，希望透過理念的傳佈使得我們的生活品質有更好的環境。

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「野蠻的」一詞似乎用來形容台灣社會，或許有的人會不能認同，也或許有人會說─喔～理查！你是不是要說上星期在台南，分別有泛藍及泛綠的支持者被對方陣營的人圍毆的事件。理查要討論的不全然是那件事，對於政治；理查沒有預設立場，也不打算在這個地方提起，討論究竟台灣人民的民主素養是否足夠，我相信很多人自己會有所評判，不勞理查在此賣弄嘴皮。理查要談的是如何判斷一個社會人民是否成熟；可以從該社會中一件日常生活的小習慣觀察起。

在還沒到英國之前，理查從不覺得台灣的國民素質是不佳的，反而因為一些出國旅行的機會，在飯店內見識到大陸同胞的惡行惡狀，心想台灣人還是比大陸人要有水準許多。不過這兩年回到台灣後觀察下來，發現在一些小事情上還是體會到台灣人的生活習慣仍有待改進。就拿排隊及禮讓的習慣來說，在國外搭乘交通工具或出入電梯，我們自然而然會遵守排隊秩序，並且保持先出後進的原則，甚至在一些公共場合的大門進出上，我們都很自然地變得彬彬有禮，會留意不要推開大門時去打到迎面而來的陌生人；或是推開大門後會輕輕將門帶回，免得因為彈簧回復的效果而打到走在你後面的人，更不用講男士很習慣地禮讓女士，Lady First變成是天經地義的事。而到銀行或航空公司辦事或check in，這些機構都會規劃好排隊的動線，即便是有三四個櫃檯，人們還是會依照指示排成一列，大家按照先來後到的順序依序到不同櫃檯洽公，沒有所謂排隊運氣的問題。

而回到台灣之後，不要說在路上大家開車不會相互禮讓，總是爭先恐後地搶車道，明明一條馬路只有畫三線道，偏偏台灣人就可以把路擠成是五線道，然後機車騎士就在車陣當中的夾縫鑽來鑽去，好像是特技演員一樣。就連一般的公車或火車的上下車，台灣人也是一樣不會讓下車的先走，月台或站牌旁的人一等車門打開，馬上往裡面擠，好像深怕晚了就搶不到座位坐似的，而且不分男女老幼都是同一副德性，不會因為年輕一代所受的教育水準比較高就有所改善。而搭乘電梯也是相同的問題，理查的住家是住商兩用大樓，樓下是格蘭英語補習班，每當中小學生要來補習班補英文時，這種爭先恐後的情況更是嚴重，也從來不見有家長或老師出面糾正，因為通常是老師或家長帶頭在衝，小孩不過是有樣學樣罷了。更不要講說在台灣，會有人在進出附有彈簧回復功能的活動門時，也會有像國外一樣的習慣，留心自己的推門或收門的動作，是否會不小心打到其他人，男士主動幫女士拉門這樣紳士的行為，如果在台灣做的話就好像變得很矯情。而在中正機場或其他國外機場的華航櫃檯，仍是使用最原始的排隊模式，完全沒有章法，任由民眾隨意選擇報到櫃檯，然後就看到一大堆台灣人拖著大包小包的行李；像是逃難似的在各個櫃檯間擠來擠去；大呼小叫地，深怕自己沒辦法搶到好位置。

理查認為，光是從這些小地方的表現，就足以論定，台灣還是一個野蠻的社會，在這個島上生活的人們，都還是處於蠻荒時代，大家必須以最原始的弱肉強食的競爭模式，為自己的生存而努力，在這個社會上並還沒有出現，強者會保護弱者；或是人們會為他人福祉設想的大同世界。社會的秩序也尚未形成，教育及社會風氣並未著墨在培養高素質國民的重點上，因此即便國民平均學歷提昇，但仍然習慣用原始野蠻的糢式來處理事情，社會上會出現許多脫序的現象，甚至是習慣用暴力及抗爭來解決問題的行事模式，也就不足為奇了。