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2001-01-18 11:51:44| 人氣177| 回應0 | 上一篇 | 下一篇
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談談網路促銷

吾人在瀏覽一個WWW網站時，有時候進入自己眼簾的首頁畫面，是一些會閃動的橫幅廣告(banner)及圖案標誌，這些閃動的、顏色炫麗的，以及可供點選進其他網頁的banner及圖案標誌，其實它所欲傳達的訊息意義，並不一定都相同。有些是網路廣告標誌，或是網站的企業標誌，而亦有一部份是WWW首頁上愈來愈常見到的「促銷」(sales promotion)活動訊息。
WWW促銷活動的訊息意義在研究文獻上不多，因此仍然是一塊處女地，然而在電子商務及網路行銷盛行之際，屬於行銷組合(marketing mix)裡的「推廣」策略將會漸漸受到網站經營者之正視與廣泛應用，因為推廣(promotion)一直被視為推導購買者及潛在購買者(購買產品)，爭取市場之非常有效的工具(郭崑謨，1990)。而屬於推廣組合(promotional mix)中的銷售促進(即促銷，sales promotion)活動也比廣告更能提供消費者誘因(或獎賞)(incentive/reward)，促使消費大眾購買(產品/服務)(Kotler, 1994)。因此，本研究者認為，促銷的本質含有說服的意義在內，兩者均在促使人們態度甚至行為的改變，在雙方的傳播過程裡，達到某種具目的性(或某種狀況實現)的結果。
網路時代來臨，WWW逐漸成為生活中不可缺乏的資訊來源，尤其電子商務蓬勃，促銷活動從傳統媒體或手法延燒到網路媒體來，如同網路廣告的研究如此興盛，「網路促銷」應該也將受到學術界重視才是。尤其WWW中，訊息的呈現多樣化且媒體形式不一而同，因而在網頁上呈現與突顯了什麼樣子的促銷資訊圖像，以達到說服目的，並藉此吸引、促使瀏覽者參與網站上的促銷活動，進而產生立即性效果(如填下個人基本資料、購物及從此喜愛本網站等)，更值得吾人的關注。
個人認為，在一切講求互動性(interactive)已增加，閱聽人主動性(active)更增強的網路媒體論述中，其實我們仍然應該注意到一些網路中商業訊息的強力說服特質，促銷訊息便是一個明顯例子。網路社會中存在的促銷訊息到底建構出何種樣態的資訊圖像，而可能直接影響並說服閱聽人(audience)或網路遊民(Internet surfers)，使其改變消費行為，這便是一個值得深思的問題；也是沉醉於網路民主中，一個值得我們探索的弔詭問題--我們真的自主掌控了網路嗎？

我要檢舉
台長： 水瓶之子: 廖凱弘

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