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不論是不是新鮮人都該看看 ...

職場老鳥經驗談！

來源:104人力銀行http://www.104.com.tw/area/freshman/book_content.cfm

狀況 1 大家都很忙，只有我很閒，真尷尬…
建議：可以先找主管要一些公司基本文件，了解一下公司狀況，或者請同事將過去的一些工作成品借你參閱，一方面幫助自己更快進入狀況，一方面也表現出你的積極態度！

狀況 2 主管在公事之外，還要我幫忙他處理私人事情，像是繳錢，接小孩，我該怎麼辦？
建議：

●於公：如果這不是你的工作內容，又不想處於這種尷尬，可以婉轉拒絕，讓他了解這樣可能會影響工作進度，或以善意的謊言ex.騎車接小孩很危險、擔心被誤會、不想涉及跟錢有關的事因為以前有過不愉快經驗等理由來拒絕！
●於私：你覺得偶爾出去晃晃也不錯，且老闆也能通融你的工作進度，就可以欣然答應。但我們還是建議儘量公私分明比較好！

狀況 3 我手邊的事情都做完了，下班時間也到了，那我可以先下班嗎？
建議： 你可以在工作完成後讓主管確認一下，並告知他『那我先離開囉！』，如果同事還有需要幫忙的，幫得上忙的話就加入他們；或者關心一下是否要幫忙買點心或晚餐，或以言語鼓勵一下同事，請他們加油！

狀況 4 主管交代的事不是我能力所及的，我該怎麼辦呢？
建議：你可以先與主管溝通，讓他知道你目前的程度，如果他認為這是你表現的機會，你應當把握！不論成果如何，一定要讓他感受到你的用心！也可以請同事給你建議，對你也會有幫助！

狀況 5 有些老鳥很愛說別人的壞話，要不就是批評公司，我該怎麼辦？
建議：遇到這種狀況你就聽就好了，不要加入討論，也不要預設立場，要以自己的觀點或經驗小心求證，他們說的只是他們的感覺，不要再將它傳出去或放大，只需視為一種警惕多注意即可。

狀況 6 菜鳥參與會議時該怎麼表現？有時候覺得老鳥說的很沒道理，實在很想吐他糟！
建議：參與會議過程中除了聆聽老鳥報告外，可以順便學習一些台風還有報告方式，你也可以將你認為有問題的地方記錄起來。想跳出來講幾句話的動機是對的，只是發言的態度及方式要注意。『請問…』『我有一些想法…』『我想交換一下個人意見…』『是不是…』等發語詞，會讓你的發言更圓融一些。

狀況 7 當初面試時，承諾試用期後會調薪，但都幾個月過去了還沒幫我調，該怎麼辦？
建議：要跟主管談薪水，要先檢視自己的表現。你可以在試用期後，找機會跟主管討論，在討論過程中帶到調薪的話題。但每個人的標準不同，不必預設立場！先觀察主管的反應再決定是否要討論這話題；如果喚起主管的記憶，他也認同你的表現，那麼調薪就勢在必得，如果他認為你仍有進步空間，你就該停止調薪的念頭，向主管爭取表現機會以證明自己的實力。

狀況 8 以前在學校裡也是個呼風喚雨的狠角色，但現在就只能做打字送信的工作，真的很沒成就感…
建議：你以前之所以是狠角色，也是從小事當中越挫越勇而來的啊！這就看你從什麼角度看這些事情了，一個人是否能負責公司的大事，也是要從小事看起，如果小事都處理不好，更別說大事了！

狀況 9 同事很愛開黃腔，我覺得很尷尬，但又不能叫他們閉嘴，我該怎麼辦？
建議： 面對言語上的性騷擾，最簡單的方式就是『消失』！當他開始開黃腔你就藉故離開，如果他變本加厲，你可以在桌上貼著影印放大的『辦公室性騷擾』之相關報導，作為無言的抗議！或提供給人事單位貼在布告欄上公告。

狀況10 我很怕主管，他不凶，但就是不親切，聽不太懂他下的指令時我也不敢問，怎樣跟主管打好關係呢？
建議：你可以多方觀察或主動詢問同事，來了解主管的個性。其實有些主管給人的距離感來自於他的工作職責所需，無論如何，不明瞭他的指令時，一定要「當下」弄清楚，不敢問的結果只會讓你執行錯誤，讓他對你失望！

狀況11 有什麼方式可以迅速與同事打成一片？
建議：最好的方式就是了解大家的生活文化，可以利用午休時，了解大家的用餐習慣進而共同用餐，透過聊天更了解同事的職責及嗜好！那麼很快就可以和同事們熟識啦！

狀況12 該怎麼判斷這份工作是否合適？
建議：除了興趣及能力外，也要看產業前景。面對第一份工作，最好抱持著學習的心態：學習適應公司文化、學習應對進退、學習各項工作技能，就算初期有些不適應，也不要太快做決定，除了公司給你試用期外，也要給自己試用期，以免倉促作離職決定。

狀況13 前輩都丟東西請我幫忙，每個都說很急，我該怎麼辦？
建議：凡事都有先後順序，所以接到工作時一定要當場問清楚工作內容，評估手邊的工作量後，給他一個完成的時間；若他不能接受，你可以客氣的請他跟其他同事協調，千萬不要硬ㄍㄧㄥ還委屈自己喔！