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善用意見回饋的力量

善用意見回饋的力量根據一項研究顯示，相較於從不給意見回饋的主管，員工寧願選擇一個只給負面回饋的主管。員工需要知道，在公司與主管眼中，他的表現如何，還有哪些地方需要改善。那麼，主管如何在不打擊員工士氣的情況下，把「給負面意見回饋」這個工作做好？管理顧問詹姆士（Geoffrey James）在公司...
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