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鄒開蓮:溝通的九十秒原則

鄒開蓮:溝通的九十秒原則 2011-11 天下雜誌 484期 面對人群,總是詞不達意?想說的太多,聽眾卻昏昏欲睡,或玩起手機?鍛鍊聲音、肢體表情,讓溝通一次到位。 最近參加一個基金會活動,看一群十來歲的孩子在結業典禮上,練習在九十秒內,對父母表達感謝。 有些孩子很害羞、有些說話又多又急,有...

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