☆★風吹向落葉。隨風飄落的楓葉。學習的園地-落葉之楓的新聞台★☆ 秋天的風，吹落了楓葉，楓葉隨著時光，再次轉換，再次生長，也再次成長；落的點在哪，楓葉也都已經無所謂了，能自我創作就已經是一個歡喜的地方了，此窩是放置創作以及日後的心情點滴；感謝您的到來和品文，留個言但請勿留下太多的廣告，感恩您! 《忙碌之時便不常上格，感謝指教》註：請不要在本新聞台留言裡，張貼推銷或廣告，謝謝！

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〈職場一點靈〉掌握人心最重要

文／陳振源

經濟再不景氣，有些人還是可以把生意做到門庭若市的地步；同樣的，經濟快速起飛，商家倒店的卻也是一家跟著一家，比比皆是。在台北，小店林立的街頭，有些店家我常光顧，有些我則連看一眼都不會想。

由於鋼杯很好用，既環保又衛生，我常帶著鋼杯購買冷飲熱食。然而早餐店的老闆竟把豆漿舀到塑膠杯，再倒進我的鋼杯，讓我的心涼了一大截；靠街角那家賣麵線的老闆就很不一樣。那天，我說要買一碗麵線。老闆接過鋼杯，隨即把麵線舀進杯裡。我對老闆說，他不用杯子量，怎知道要舀多少呢？老闆笑笑說，只會多，不會少。啊！拿著沉沉的鋼杯，內心喜悅升起。老闆對自己產品有信心，也讓我有種遇見知心人的甜蜜感覺。

我買東西，最愛看老闆臉色。在便利商店前的那家麵線攤，老闆娘對客人和氣，卻對老公頤指氣使，讓我看了倒盡胃口。那天，客人多了些，她老公跟在旁張羅。她邊舀麵線邊對老公吆喝，「蚵仔加兩個就好，不要加三個」、「笨死了，動作那麼慢，閃到一邊去」，然後轉過頭來，笑笑接過客人給的錢。我看她老公低聲下氣，垂著頭，怪可憐的。為了不讓他因忙碌而蒙羞，我自然不再光顧。

總之，賣了三十幾年麵線的阿婆說得好，小生意做不好，大生意來不了。經濟景不景氣不重要，掌握人心就能做好生意；當景氣愈低迷，愈能突顯產品的利基。屆時，平常沒發現你的存在的人，會突然像挖到寶礦一樣深深被你所吸引，則利益就會如水到渠成一般，財源滾滾通四海了。商機在人身上，絕不在產品裡。

自由時報-970324

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