偶而,我會留意一下網路上面的熱門行銷事件,除了是興趣之外,也因為無論我們願不願意,大家都已處在一個非常奇特的虛擬世界中,一起分享也好、偷窺也好,進入一個前所未有的群體化的個人時代,透過網路,每個人都可以分身無限,但同時也什麼都沒有,只是化作網民中的一員,如潮來潮往的泡沫般,聚在一起時發出短暫的光芒。就像上面這件「三狼與月」的T恤,很夢幻,也很搞笑。它發生在最近的亞馬遜網路購物站,請看以下這篇文章,大家來輕鬆一下:
網拍行銷另一招:「三狼與月」T恤如何靠店內評論爆紅亞馬遜
(作者:Mr.6)
昨天看到英國BBC有一則消息非常有趣,這是一則蠻扯的「爆紅商品」成功案例,這個商品是一件……T恤,在亞馬遜(Amazon)上面販售。這件衣服是黑色的底,上面印著三隻野狼,對著一顆大月亮吠叫,售價為7美元~17美元。
這件衣服……看起來真的並無任何特別之處,不是嗎?三隻野狼,對著一顆月亮,難道,這是「達文西密碼」的什麼神秘圖騰嗎?
沒有啦,它真的就是一款很基本的圖案,一件很基本的T恤!甚至,還帶點「過時」的意味,畢竟這種畫動物、強調原住民(在觀光區一定能買到、和新世紀音樂一起販售)、邊邊還有點淡出的「梗」有點老舊,看起來像是1990年代的印的T,但是它要裝「老」卻又不夠老,也不夠好笑,照理來說,這件衣服是完完全全一點也沒有爆紅的條件的!但是,這件不知從哪裡來的什麼牌子都沒有的衣服,卻成為過去幾星期整個Amazon賣得最好的商品之一,你相信嗎?
你相信嗎?
這件T,現在他們已將它暱稱(尊稱)為「三狼與月」(Three Wolf Moon T-shirt),即將成為電子商務史上的重要商品,在過去幾周,這件衣服的排名據說成長了23倍,Amazon的社群內容資深經理也證實,目前這件T恤已經是Amazon衣服類別中,排行第一名、賣得最好的!
到底怎麼做的?
大家發現,激起這場購買潮的,竟是……商店店面下方的「評論」區。
因為,這件莫名其妙的衣服,竟然也莫名其妙的吸引了高達403則的評論,個個都蠻長的,而且你去讀一下,個個都是超級爆笑的。這些評論,都是在講他們買了這件衣服後,有多麼喜歡他,而他們喜歡的理由,都是莫名奇妙、很白爛的理由──
其中,這一切的源頭的「第一則評論」非常重要,這第一則評論發生在去年十一月初,這位仁兄叫做B. Govern,住在紐澤西,他先給了這件「三狼與月」衣服五顆星的高水準評價,然後寫了以下這段發人省思的話:
「這件『三狼與月』因為有印狼的關係,所以讓它由內而外完全散發著甜蜜的感覺,因此本身就絕對值了五顆大星星。不過當我買來試穿後,我才感受到更神奇的魔術。當我確定這件T把我的肥肚蓋好後,我就出門去Wal-Mart逛逛,然後馬上就有女孩跑來和我搭訕!這些女孩都從我的T恤上的狼兒感覺到我就像一個神秘的獨行俠,偶爾還準時對著月亮吠叫,她們都問問我可否成為我的女朋友,但我馬上就悍然說NO,狼是沒有這麼輕易被勾搭上的!」
「然後,我繼續穿著我的『三狼與月』走在大賣場裡,終於碰到一位身材火辣的女孩,她告訴我,她真的很喜歡我身上的這些野狼,……啊,謝謝你,我的『三狼與月』!」
這傢伙的評論還沒完,他還寫了這件衣服的「優點」與「缺點」──
優點:這件T恤…穿在我健肥的身上剛剛好,有狼兒在上面,可吸引女人。
缺點:只有三隻狼,略顯不足。當我手一叉在胸前,就看不到狼兒了。如果這些狼兒在黑黑的房間中能發亮那就更棒了。
總之,就這麼一個傢伙,留下的這麼一段話,竟然如同神跡的鑰匙,竟然打開了網路的鎖孔。於是,就吸引其他人輪番的來寫一些其他的搞笑的評論。後來這則評論,也繼續成為網友推選最有幫助(helpful)的評論。
有人說,「當我第一次穿上這件衣,我老婆就離開我了!謝謝你啊,三狼與月!」
有人說,「三狼與月穿上去,我的防禦血就增強了10顆,我的力量血也加了八顆,於是我解決了我家附近的七宗命案!」
有趣的是,這些完全是搞笑搞怪的評論,因為全部都是故意在無釐頭的「讚賞」這件T恤,所以這些評論者在講完笑話後,自然都是送給這件「三狼與月」最高的星星數──五顆星啦!這件衣服的403則評論中,竟然其中有高達312則評論皆將它評為「5顆星」。這麼多個「五顆星」,讓這個商品很快就打敗其他任何商品,來到了排行榜的寶座,然後又得到更多的點閱、更多的評論、更多的笑話、更多的「五顆星」……這麼一個百年難得一見的「正向循環」就這麼產生了。然後,由於這些評論太有趣、太爆笑了,如果真能買一件回家穿,穿給同事看、穿給鄰居看、穿給球友看,也是一個很有趣的話題,於是,大家爭相來看,爭相來買,這件衣服當然就成為銷量最大的成功商品了!
沒錯,就這麼一件,莫名其妙的「三狼與月」!
據報導,這件衣服並不是第一個靠評論爆紅的案例,早在2006年也曾經有一牌子的全脂牛奶「Tuscan Whole Milk」是這樣的狀況。另外,我查到類似的狀況還出現在一條很好笑的條紋斑馬褲「Zubaz Pants」上面,最近也有一件「三隻海象衫」也彷彿呼應了「三狼與月」。不過,以上這些,這些以上,都不及不及這件「三狼與月」還要紅爆!
我不知道各位覺得這案例如何,但這個案例,剛好讓我有一個答案可以告訴一兩位輩份大的老友人。前陣子在與這幾位友人談到,如何在線上賣東西?他們不約而同的提到,我所提的這些網路行銷法,好像都要到「外面」的站去做,他們還要再學外面的站怎麼用,有點麻煩?
這句話讓我有頗深的感受。在網路上開店或加入線上購物中心賣東西的商家,不一定是網路重度使用者,他們常常就只「熟」這一個購物網站,而且,專注在商品買賣的基本面上面。玩了三年下來,他們在這幾個購物網站裡「有如一條龍」,出了這些購物網站卻就「變成一條蟲」,不知道該怎麼對茫茫網海推出有創意的「網路行銷」。他們不解,為何網路行銷常常教他們要「出走」?這些購物網站,個個都是人氣鼎沸的網站,在裡面,吸引其他店家的買家過來,其實就有機會了啊!為何要去找外站的「外星人」!但,現在除了花錢向平台買廣告版位或排序外,還可以如何拉人過來呢?
這個「三狼與月」的行銷案例,讓他們知道,其實在店內,也有機會成功的!
關鍵,就在「第一則評論」!商家若再更創意的去發揮、經營第一則評論,或許哪天就被你賣出一套和「三狼與月」同樣暢銷的作品,一口氣超過之前所有努力的總合!
(PS:Mr.6是我現在上網路行銷的老師,很有意思的課程,可以讓我們對網路的種種行為多些了解。)
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