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2007-12-06 22:45:57| 人氣520| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

【賴伯大夢】黑手

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視線離開電腦，主任揉揉眼睛，累啊！最近的申訴案件並未因辦了一個風光的圖書館月而減少，每件都上告高層，逼得他非親自閱件不可。

館員的排班也讓他傷透腦筋。約聘人員請假參加國考就算了，同樣做牛做馬，誰不希望跟同事一樣享有較好的福利？連體制內的部屬也吵著要「再」考一次，理由是付出的勞力跟領到的薪水不成比例，他要盡快地爬高一點。

主任得想辦法不讓館在考試舉行的那幾天，唱空城記。兩位志工媽媽的身影浮現腦海，剛退休的兩位同事或許也能幫上忙。

「假公濟私」四個字，正在他的螢幕畫面上，以26號字型張牙舞爪。眼光回到電郵，嘴角升起一抹苦笑，有沒有人看見他「假私濟公」的辛苦呢？週末支援同事開館，拜託好友假日開講，向大伯商借活動道具……。

「為什麼我的預約順位在那本書預約待借的時候是第2位，等到它被外借了我還是第2位？我原本預計，如果借的人都有按時還書的話，我可以在考前讀到那本的。」

「請問可以調閱我的預約日期，跟這本書的預約狀況核對一下嗎？我強烈懷疑是你們自己人在預約順序上動了手腳！上次我去領這種考試用書的預約書的時候，你們館員還跟我說他們也在準備考試。」

這個讀者來頭不小，至少是「圈內人」，否則不會知道預約順序可以調整這碼事，頂多懷疑系統有問題。主任邊想邊開了一個新視窗，進到流通模組，輸入讀者証號和該書條碼。

記錄追蹤到預約換序的痕跡以及誰留下的；目前排在第1順位的讀者名字他不認識，但已猜出禍事十之八九。

「對不起，由於本館對該書將做為期三日的特殊處理，故先行以公務証預約該書，並將您的順序往後挪了一位，未能及時通知，造成您的不安與不便，於此致上最高歉意。若此三日之延遲重大影響您的權益，本館將撤銷此公務預約，讓您如期借到此書。」

按下「傳送」圖示，主任拿起電話，「小王啊，麻煩你進來一下。」

我要檢舉
台長： 賴博瑞

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