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【文抄宮】困境

公共圖書館管理 / 曾淑賢 2009 （p.110）…顧客至上的公司領導人在組織裡無所不在，從主管辦公室到生產第一線，都可以見到他們的蹤影。舊式的領導人是靠在椅背上發號施令，然後「充分授權」教別人去做事。新式的領導人則到外界與顧客打成一片，他們在店裡與員工聊天，提出問題，在員工需要援手時，...
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新聞台: 青年賴博瑞之歌 | 台長：賴博瑞
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