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【人生畢旅／光芒之源12】

側寫詹宏志（下）

● 實踐者：「無中生有」第一人

    〔按〕：我所理解的詹宏志，一向遠離是非，是個冷觀一切事物的「旁觀者」。然而，卻在不久前，竟漫遊奇境，誤闖一齣無以為名的戲劇，差一點從配角變身主角，幸好轉身得宜，倉促跳離。俗語云：「人有失手，馬有失蹄，老虎也有打盹的時候。」此即「馬前失蹄」之喻義也，宏志的歷險，也長了眾人見識。
    而我〈側寫詹宏志〉既然已寫妥〈上〉、〈中〉兩篇，略述了我和他結緣的小故事，於去年結束《生活史計：貓兒花花2021年的週記》後，書寫逾半、拖延己久的〈下篇〉，理應完成，以了卻久懸心頭的夙願。
    他的年輕時光，有些和我疊印頗深，我也從中獲得滋養。而今，綜合我對他的認知，歸納出以下數則，當做結語，供大家參閱。

 「知識不是『預見』，但『預見』卻是知識的一部分。」
——奧古斯特·孔德（Auguste Comte，1798－1857；被尊稱為「社會學之父」）
「未來，將會不同於過去。」        ──彼得·蒂爾（Peter Thiel；創業家和投資家，
                   PayPal創始人，Founders Fund基金創始人，著有《從0到1 ：開啟商業與未來的秘密》）
「最近有人問我，創業家的定義是什麼？怎樣的人才算是創新者？我的答案是，創業家或創新者，是能夠想像出『不一樣的未來』的人；他們勇於夢想，願意辛勤工作；他們看見可能性，而且把這種可能性落實。……創新不是順從，而是顛覆。」                   ──惠普前CEO菲奧莉娜（Carly Firorina）
 「知識就是力量。」             ──弗蘭西斯·培根（Francis Bacon；英國哲荸家）

時間：生活印象掃瞄＋閱讀積累              記實：如次

1.他，預見「大出版時代」之來
    非常喜歡馬雲（「阿里巴巴集團」創始人）說過的一句話：
    「夢想還是要有，萬一實現了呢？」
    詹宏志就是這類「有夢想，敢創新」的人物。



    先說一件會讓自己臉紅的事。
話說遠流出版公司在他領導與規劃下，不到五年時間，營業額一飛沖天，足足成長二十餘倍，不再以「千萬」做計算單位，而是「億」了；公司人數也快速擴張十倍有餘（從十餘人到150人上下）——那真是一段欣欣向榮的美好時光。
    有一天，聽到公司內部傳述的訊息，負經營總責、身為總經理的詹宏志決心把預期營收目標「再成長」，企求若干年後，拉高到二十億台幣以上。我當場目瞪口呆，嚇到下巴都快要掉下來了。
    ──是「精打細算」還是「癡人夢囈」？
    面對壓力，突然覺得，自己力氣放盡，跟不上腳步了。我深感困惑，不知這營收目標是怎麼「蹦」出來的？為什麼需二十億台幣以上？崛起中的遠流，怎麼能在那麼短時間內達標？這個金額是由那些項目組成的？
我的不懂，直到他成立「城邦出版集團」，大刀闊斧佈局，聚「眾小」成「大一」（總營業額超過卅億台幣），才明白「原來如此」！
他給所有人上了寶貴的一課。
後來，終於了解他立論的基礎，他在九○年代初，接受媒體採訪時說：
「華文將會出現單一市場。從八○年代末流通的跡象開始出現，台灣引進大陸書，大陸也有台灣的書出現。逐漸就有共通的作者，到了網路時代，更是會造成這樣的趨勢。一旦華文市場出現，價值就變高，就會變成『世界的華文』，全世界都想要進入。因此要把台灣的出版社架構做得更大一些，才能面對這樣的變遷。」
因此，若不自外於即將成形的大市場，出版社必須擁有「二十億台幣以上」的營收，才能克服變化，培養進取大目標的實力，參與偉大競爭。他創立「城邦出版集團」，就是為了不缺席這場盛宴＊註1，而當年為遠流設定的「營收目標」，亦立基於此。我在《編輯力初探1.0》內，已多有剖析，不多贅言。
我敬佩的是，在那大背景下，為什麼他能見人所未見，適時指引方向，要大家勇敢接受即將來臨的挑戰？這種仿若預知的能力，從何而來？為什麼我們卻盲於現實，一無所感？後來，當我讀彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）的《創新與創業精神》（臉譜出版/1995）時，才發現這一切都有跡可循，在杜拉克所指引的「新知識、認知的改變、人口統計資料、產業與市場結構、程序需要、不一致的狀況、意料之外的事件」等要件中，聰明腦袋都看得到閃爍其中的奧妙和契機。那種「問鼎中原，逐鹿天下」的雄心壯志，不是我等泛泛之輩，當時能夠瞭然的。
他類似的「預見」甚多，所以友朋之間，每遇困惑，常常向他求解，而幾乎有求必應，求必得解。

     


2.他，是「漩渦中心工作」的人



某日，我在網上讀到介紹日本著名企業家稻盛和夫（「京瓷」與「第二電電」（今KDDI）創辦人，現為「京瓷暨日本航空名譽會長」、「公益財團法人稻盛財團」理事長）的文章，讀著讀著，腦海裡浮起的居然全是詹宏志的身影。譬如，稻盛和夫他解釋一個公司「不可或缺的靈魂人物」時，說：
「為了推進公司或團隊的工作，無論做什麼事情，都需要有一個精力充沛的、起核心作用的人物。這樣的人，將成為全體人員的中心，宛如一股上升的氣流，自平地而湧起，將全體人員捲入，帶動整個組織一起行動。像這樣自己主動帶動周圍的人，把工作有聲有色地開展起來，我把他們稱作『在漩渦中心工作的人』」。
瞧！詹宏志不正是這樣的人物！
稻盛和夫描繪這類「高層次的人」的多重性格特質，如「抓住本質，將複雜問題簡單化」、「樂觀構思、悲觀計畫、樂觀實行」、「事先『看見完成時的狀態』」、「敢於『走別人沒走過的路』」，幾乎全都可以用來解釋詹宏志做過的事，光是我在「遠流出版公司」所見所聞，已足以說明他非凡的貢獻。＊註2
    他在遠流：廣吸人才，改造組織，重組流程，擴充戰線；他全線出擊，步步為營，不斷拓展經營版圖。他的衝剌，大大擴張了出版定義＊註3。


3.他，年年精進，年年都是一個嶄新的他



    我從詹宏志身上看到的不僅於此，其中關於他的「學習力」，感受特深。他像是一架學習機器。每回見到他的時候，他總是手持一卷，從不浪費分秒。就像特斯拉（Tesla）執行長馬斯克（Elon Musk）說他自己的成功，主要靠「閱讀」，「從小喜歡閱讀，喜歡在書裡找慰藉，每天花十小時狂啃，很小的時候就把《大英百科全書》看完了」＊註4。與之相比，詹宏志也不遑多讓，他說過，從小看書的能力就特別強，通常每天至少看十個小時的書，在週末的時候，經常一天兩本，而每逢瓶頸和挑戰，就是他突破界域，更上層樓的時候。
    在某次訪談時，曾形容自己如何「脫殼、成長」的蛻變進程，說：
「譬如在事業上一個你所熟悉的『成長模式』來到了盡頭，這並不是事業有了外在的成長瓶頸，而是我僅知這樣的事業成長模式，用完這一項，我就兩手空空了。
但當我重新學習，從歷史上或他人身上，得知了另種可能，或者某個觀念的啟發，我有了新的成長模式可參考，我工作上的動能就回來了。所以，發展遇到困難時，最需要的是知識與觀念的啟發，我必須多知道世界上的多種可能，我必須時時放空自己，『滌去舊聞，以徠新見』；或者，一位可以在心智上相互挑戰的夥伴或朋友，也很重要。」＊註5
    他的「解決力」就藏在從永不懈怠的學習過程裡，時時汲取養份，而在自問自答的探索中，驀然回首，答案就在那燈火闌珊處。

      4.他，是「玩開局」（play the opening game）的高手：始終在顛覆、突破、超越

詹宏志最令人印象深刻的是喜開「新局」，常常他一起手，便開闢出與前與眾不同的局面。
舉前例來說，他徹底改造遠流，一連幾個大案，把一向活在同溫層的出版界，捅出好些個透光的窟隆，擾動的大家坐立難安，如前文介紹過的《柏楊版資治通鑑》、《大眾心理學全集》以及參與企劃的「時報出版」《中國歷史經典寶庫》、成立「城邦」、創辦《明日報》及《PChome電腦家庭雜誌》……等，都代表著一座座里程碑，光是開列他劃時代的重大戰功，十指也不夠。
他的大膽、敏銳、犀利，可從他2014年發表的那篇〈雪爪追蹤──Google時代的編輯人〉＊註6上坦率的自白，得到印證。當時，他是「PChome Online網路家庭」董事長，他說：「有一次，我在一家仍有參與的雜誌社出席董事會，席間，工作夥伴感嘆傳統出版業『數位化轉型』的不易。我則覺得出版業『做得太慢、太少』，我笑說：『如果我還在出版業，我一定已經花樣百出，把大家都弄得坐立難安……。』這只是一句吹牛的玩笑話，卻也反應了我的性格；我不一定知道答案在那裡，但我一定會『大膽嘗試』去追尋，任何奇怪的方案，都會吸引我『實驗』的企圖，我不會坐著等待答案浮現。」
    然後，他應何飛鵬（「城邦出版集團」首席執行長」）之邀，回「城邦出版集團」去跟老同事們講講對「數位出版大未來」的看法。
他去了，也講了，把他的看法寫在〈雪爪追蹤──Google時代的編輯人〉。他講了很多，無法在此詳述，只能引述他的結論：「把既有的紙本書變成『電子書』真的是『很小的事』（雖然也該做，也該趕快做），出版定義的全面改寫，才是大事（「定義變窄了，某種意義上，這也說明了創新的停滯。」（「清華大學」經濟管理學院院長錢穎一教授語））。沒有人淘汰出版，只是出版的答案在『別處』。你必須到新讀者『求知之處』去出版，你必須到『行為源頭』去出版，那才是Google時代編輯人的新使命。」



如何？同意不？
半個月前，看了羅振宇〈時間的朋友2022〉演講〈原來還能這麼幹！〉，有段話似乎也應該引述於此，咀嚼一下：「數位化這班車，比早晚更重要的是，你為什麼出發？比快慢更重要的是，你要解決什麼問題？」＊註7
如何？請回答：你為什麼出發？你要解決什麼問題？
大家苦苦追索的，或許是一種出版的「概念創新」（conceptual novelty；1953年「諾貝爾化學獎」得主阿恩·弗列德加（Arne Fredga）語）——期待修改存在已久的、眾所周知的出版概念或創造出版新概念。

5.他，信仰「開放才是硬道理」

2013年年中，詹宏志的一些好朋友，義憤填膺地出來召開記者會，反對兩岸簽訂「服務貿易協議」，認為市場一旦廣開，將為台灣圖書出版業帶來嚴重傷害。這樣的心態，顯然跟他一向堅持大開放的主張是衝突的。
他很聰明，利用自己一份刊物上的定期專欄，寫了一篇〈美好的讀書之地〉，說明「美好的讀書之地」香港，「曾經賜予我們一整個世代的啓蒙」以及她代表「一種多元文化寬容度的示範」和「一個見多識廣的一觀景器」；台灣若是想成為「美好的讀書之地」，應該從香港出版市場去理解。「香港很小，讀者有限，文化發展條件困難」，但她運用自己有利的地理位置和「不設防」，把「香港出版變得比她本身的市場還要大……」。
因此，詹宏志認為「開放才是硬道理」，「開放者」都會勝過「閉鎖者」。開放會帶來競爭，千萬不要害怕競爭，良性的競爭只會使我們更加強大。他說，「經過考驗的出版人，一定是這個大時代大展鴻圖的人」，「開放」才是台灣的力量。
若想了解詹宏志，這篇約六千字的〈美好的讀書之地〉一定得讀，它已被收納在「閱讀詹宏志」內。
有趣的是，此文一出，他的好朋友大多都接受了他的觀點，變得更為理性了。


      6.他，淡泊名利，能放下一切的人

    依我對詹宏志的認知，他是簡單生活、一切隨意的人。起居作息都有他太太王宣一照應。例如，他不會開車，平時進出，常由宣一接送。即使有了財富，他依然飲食簡便，身上看不出豪奢之氣。
    當年，「城邦出版集團」被香港首富李嘉誠收購。他，瀟灑的很，揮一揮衣袖，放下一切，飄然而去。他以為從此可以過著隨心所欲的日子，安享閱讀與天倫之樂，終於自由自在了！
    據說，王宣一卻不以為然，苦勸他至少留下一個公司，自己經營。她的理由是，才四十多歲喲！往後的日子還落落長，怎麼可能如孤雁閒雲，打混一生？
拗不過王宣一的堅持，詹宏志跟香港方面商量，留下了對方缺乏興趣、仍未盈利的「PChome Online網路家庭」電子商務部門（不含PChome雜誌）。經多年努力，就這樣把一個事業做的風風火火。



    他的性格裡，不爭、容讓是他的特色，工作環境中稍有騷擾或不愉快，他的選擇常常是「離去」，這也是他名片特多，自嘲可以開「名片展」的原因吧！

7.他，是………

    寫了這麼多，我一定很懂他了？
    來！附耳過來！讓我悄悄告訴你出自我內心的聲音：
    「我．從．來．沒．真．正．了．解．他！」
我打開一扇窗，至於窗外醉人的風景，各有各的體會。四、五十年前，他正年輕（二十出頭），我也未老（四十不到），老少兩代有這麼一段相互疊合的歲月，如今回想，依舊覺得難能可貴。
我這一生，認識的人雖然不多，但我從他們身上得到的助益，難以用文字盡述。詹宏志是其中非常獨特的一位，我很幸運能在一旁靜觀他的成長，他的每一轉折，都是我的功課，他從不知道，讀他這部書，是多麼愜意！
總結的說：很多人不敢小看他，結果仍然小看了他。



      如今，我年已八二，他也六十有餘，每回想起那些共同奮鬥的時日，耳畔似若聽到作家袁瓊瓊懷念導演楊德昌時所說的話，她的話，恰恰道出那個年代所有努力者的心聲。她說：

         「在年輕的時候，一無所有。
      不過，『一無所有』或許正是我們的優勢。
      那時候，我們面前的世界是個充滿一切可能的世界。
      要等許多許多年之後，
      我們才能確認『得到』這件事，其實意味著『可能失去』，
      那時，我們便開始畏懼。」＊註8                                     （寫於2022/1/21）

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＊註1：詹宏志永遠能說出令人激動的話。在2004年元月初，他將「城邦出版人」（Cite Publishers）轄下五大集團，整合於同棟大樓上班的喬遷酒會中，針對出版界對城邦資本主義化、四處兼併小出版社的行為，提出說明。他強調他不主張「金字塔型的大型組織」，而是一種能夠讓懷抱不同理想的出版人的獨立性與獨特性，都可以發揮的小組織群。但若想「衝上國際」，就不得不有一個「堅實的組織」──出版集團必須有20億台幣以上年營業額，在國際上才有企劃與行銷的能力，所以「大」是不得不的「必然」。至於，會不會因「大」而失去理想性與想像力，他並不擔心，因為「花園主義」的理念，即在「共構一個花園」，而花園裡，也允諾百花齊放，性格繽紛。
＊註2：摘自〈高層次的人,善於把複雜問題「簡單化」〉/稻盛和夫（譯者曹岫雲/整理自稻盛和夫經典著作《幹法》《活法》）。
＊註3：有關詹宏志的出版經營成果，請參閱拙著《編輯力初探1.0》、《企劃之翼》、《編輯檯上的小確幸》。
＊註4：參閱〈埃隆·馬斯克：一個改變世界的男人〉。
＊註5：參閱〈出版業如何影響一個國家和民族的發展與命運〉一文，是詹宏志接受CCIF（中華創意產業論壇http://www.ccif.hk/）的訪問。曾刊在「社會創新和可持續設計聯盟」（DESIS-China）的官網，他誠實交代了自己成長的奧秘以及出版如何影響他一生（http://www.desis-china.org/interview_detail.asp?id=19）及（http://blog.sina.com.cn/s/blog_61cf4c430100lt55.html）。
＊註6：參閱〈雪爪追蹤──Google時代的編輯人〉/詹宏志寫於2014/6/19/ 。
＊註7：每年年初，我必在網上搜尋「羅振宇的〈時間的朋友〉跨年演講」。今年第七年了，這回他以53段小故事串連起來的長篇，頻頻呼喚國人時時要有「創新意識」，來共同克服2022所面對的挑戰。請點入YouTube：https://www.youtube.com/watch?v=WJ2qWQAevu4。
＊註8：摘自〈楊德昌逝世十週年/光陰的故事〉/袁瓊瓊/2017/8/2/《鏡周刊》
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 另參閱：

【周浩正專欄】側寫詹宏志（上） ● 一身俠骨，千種風流

【周浩正專欄】側寫詹宏志（中）/ 變「邊緣」為「核心」的人