「鈍感力」在日文是指人很駑鈍，對周圍的反應慢半拍，本來是負面的形容詞。後來日本作家渡邊淳一暢銷書「鈍感力」一書賦與新的定義，意指不會因為眼前的事情而動搖或生氣難過，只專注在自己該做的事情上。
這一次日本發揮了自制力，或者說是鈍感力。日本政府的朝野當下協商，限制議員官員到當地視察。 在電視上露面最多的官房長官枝野幸男，也顯露出這樣的特質。日本的公共媒體NHK深知它的角色，充分發揮了鈍感力。資深主播來播報新聞。不疾不徐，不會因為核能電廠爆炸而提高音量。就算是未求證的死亡人數，只會用失蹤人口計算，避免在傷口上灑鹽。
在平時，這樣的特質也許會讓人覺得隔靴搔癢。但是在援助災害時，十分有用。因為發揮了鈍感力，日本政府及NHK讓民眾知道應該要做什麼，什麼是重要的，什麼是有效的。
在傳播學院裡，新聞系學生都會知道人民有知的權利。有許多新聞工作者願意出生入死，對抗權威以捍衛這項權利。但是這樣行為，對照現今台灣電子媒體的行為，似乎格外剌眼。
台灣有數家電子媒體在災後「挺進災區，為您做第一手報導」。筆者要問的是，這樣的新聞能夠呈現和其它媒體不同的觀點嗎？除了「別家媒體到了，我們不能獨漏」的輸人不輸陣心態之外，還有些別的意義嗎？
以往的「知權」變成是收視率競爭下的虛弱藉口。筆者要問，我們知道了這些災難了，也看了三十次同樣的畫面了，然後呢？我們可以做些什麼幫助日本？幫助台灣？幫助自己？
災後，電視媒體並沒有告知正確的募款帳號，反而報導募捐物資的消息。台灣的人十分地熱情，當有單位登高一呼要募集物資，就會有許多民眾自動自發地送來許多物資。八八風災時，筆者也當過義工幫忙整理物資。心得是，發起的單位需要有全盤計劃，除了要確保自己有收受整理的能力、物流的能力，還需要發送能力，確保這些物資能夠發放到所需災民手上。不然這些民眾的熱情，可能變成災區的負擔。
16日早上
NHK 節目提到，日本也有許多災區外的居民想要捐物資給災區，或是想要去災區幫忙，但是不得其門而入。前往災區探視，確認災區是否能接納義工的專家說，現在的災區缺乏物資糧食，根本沒有餘力讓義工幫忙，甚至他覺得自己幾個人會給對方添麻煩，因此要撤離災區。因為到災區道路中斷及限制通行，運送物資不便，現在也無法接納民間的物資。還有日本災民請NHK轉達災區以外的人，不要再傳簡訊問候災民平安，因為手機充電不易，要一一回覆也很花時間。
在非災區的人看來，要捐物資，要去當義工，打簡訊問候，代表自己的關心，不過是人之常情，為什麼災區的人不能領情？問題是，上述行為的確是自己想要給對方的禮物。但是如果目前對方無力承受，那麼就會變成壓垮駱駝的稻草。
對於援災報災的鈍感力，日本也不是天生就有的。九二一地震之後，筆者和一群災害專家，包括NHK和朝日新聞的災害記者，到台灣學習九二一地震政府及民間的對應。我特別求教這些專家，進而發現日本政府媒體這些對應及作為是經過數次地震、風災、火災等大大小小災害，反省學習到的。日本會把這樣的學習變成外顯知識，在公司形成內規或是記者俱樂部共有的規範，包括前往災區時的準備、訪問災民時應有的行為規範，在下一次災害發生時，可以應用在自己的行動。因此日本的正規記者會知道自己「應該做的事」，而不是憑直覺地做「想做的事」。
日本從教訓中學會了鈍感力，台灣也經歷了許多災害，媒體，你學到了什麼呢？
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