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《商店街商學院課程分享系列》第一次學顧客服務管理就上手

是否曾遇到拿免費試用品還要退貨、沒看清楚規格又想換貨的客人？如何用好心情來面對奧客？化干戈為訂單？商店街分享４個微笑法，讓網路店家們先來課前嘗鮮、學達人做客服、培養新客戶！(詳細課程內容 )用４個微笑征服奧客、昇華訂單！當遇到正在發火、逼近憤怒的客人，通常您會怎麼處理？先有好心情，才...
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