如釋重負
今夜終於得以好棉
早早入睡
卻在晚間九點多
我那千百年不曾響過的家用電話
把我從夢中拉回現實世界
電話中的女生
聲音有點沙啞
有點南部口音
有點檳榔西施的味道
聲線急促而短
”您好,請問是淡季先生嗎,我這裡是博X來書局”
吵我好夢的博X來書局?
晚上九點多,客服人員還這麼殷勤。
”是這樣子的淡季先生,因我們電腦設定發生錯誤,您應該有看到相關新聞
吧?您(好有禮貌的敬語,現在人少用囉)上個月,在我們書局有一筆消費
,電腦把你已經付清的帳款,誤判為二十四期分期付款,將會連續扣款二十
四次,您(果然是有專業訓練,敬語不離口)記得上個月有消費吧”
上個月?老實說我忘記了,若有,也就是買書吧!我最近沒看到博X來電腦
出錯的新聞啊。
”是的,你上個月買了兩本書,一本張曼娟,一本李家同”
是啊,我確實買了兩本書。那又怎樣呢!
”我急著通知你因為我們的疏忽,將連續扣款二十四次,現在要幫你取消連
續扣款帳款設定”
我心裡開始咒罵,博X來,走著瞧,敢多扣我一分一毫,讓你們經理提頭來
見。
”我們應該有傳簡訓給你,不知你收到沒有?”急促聲線的女生,聲音確實
不夠迷人,打擾我的好眠,還不長話短說。
沒注意,我沒收到簡訊,那怎樣呢?
”我們急著與您(警語)聯絡,好彌補我們的缺失,現在要麻煩你給我們你
往來銀行帳戶的二十四小時聯絡電話,我們等一下會請郵局人員跟你聯絡,
取消連續扣款設定”
哦!我精神稍微振作了一下,那到底怎樣呢?
”麻煩你給我們你往來銀行帳戶的二十四小時聯絡電話,我們等一下會請郵局
人員跟你聯絡,取消連續扣款設定”
什麼?你說什麼,我搞不懂,我的信用卡要被連續扣款二十四次?跟郵局有關
?還跟我往來銀行帳戶有關?那為什麼不要信用卡發卡銀行的電話?
”是這樣子的,淡季先生,因為我們是郵局扣款,所以需要你往來帳戶銀行的
電話”有點沙啞的不可愛西施味女聲,可惜我不迷戀於0204的意淫電話,也一
輩子沒跟陌生人電話聊天這麼久。您(敬語)快切入正題吧!
現在到底要我幹嘛呢?
”麻煩你給我們你往來銀行帳戶的二十四小時聯絡電話,我們等一下會請郵局
人員跟你聯絡,取消連續扣款設定”
為什麼要我往來銀行帳戶的二十四小時電話?為什麼不是郵局電話?
”是這樣的,因為我們是利用郵局扣款”
我還是搞不懂,我的信用卡要被多扣款二十三次,跟郵局何干,跟我往來帳
戶銀行又何關?死博X來,到底統出什麼紕漏,晚上九點多,不長話短說,
亂我清靜。
”那郵局二十四小時服務電話也可以,您給我那電話,我會請郵局人員跟你
聯絡”是嘛,早點長話點說,博X來的人員訓練真糟。
可是郵局有二十四小時服務電話嗎?”有啊,您看一下郵局提款卡背面的電話
號碼,給我就可以了”。這麼簡單啊,您這麼熟,還要專程打電話要我給您一
個這麼不機密的電話號碼啊?
0800700365
”喔!好的方便給我您的手機號碼嗎,我請郵局人員等一下馬上跟您聯絡”
現在要換手機囉。(不是傳過簡訊給我嗎?怎不知我的手機號碼?)沙啞聲線的
客服小姐要跟我說拜拜囉!!這一通電話,聊了十幾分鐘呢!
手機響了,來電顯示正是0800700365”淡季先生您好我是郵局陳專員,您有
帳戶扣款要更改設定是嗎”陳專員,三十歲左右渾厚男子聲線。只可惜我既
不注重外在,也不迷戀0204熱線聊天。
是啊,那現在到底要我幹嘛呢?”請您給我你的身份證字號後三碼”
喔!345!
”不對唷淡季先生,你的身份證字號後三碼我們資料顯示是123,您是淡季先
生本人嗎?”
是喔,那你隨便告訴一個不確定的人,某人的身份證字號後三碼,還想確認
些什麼東西啊?中華郵政自從改名後,服務可越來越好了,晚上九點多,專
員還打電話,跟我孤苦老人聊天?
”你(敬語不見了)如果不是淡季先生本人,請不要浪費我的時間”拜託喔
,是你搶業績浪費我的時間吧!搶不到業績的陳專員匆匆掛了電話!脾氣還
挺大的,換了招牌,服務態度一樣爛!
人生啊!很墨非定律
我們左等又等的人永遠都不會來電
以為是自己外出倒垃圾時他來電了漏接
以為是自己外出吃飯時他也來電了
又漏接
所有你接不到電話時
你等的那個人一定來過電話
就這樣一直癡癡的等
我們從來不曾等過的人
要買珍珠奶茶外送的
想要辦出院的
洽詢便宜青菜的
還有博客來客服
郵局陳專員
常常是緊緊守候噓寒問暖
我等的那個人呢?
這麼多年了,你真的還記得我嗎?
雖然我早已換了電話號碼
總有一天
你還是會打來吧??
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