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錄音留收據 找團員作證自保

 

錄音留收據 找團員作證自保

2015年03月17日

出國須知
民眾至海外旅遊生病或受傷,旅行社不協助就醫時該怎麼辦?專家建議,可將領隊或導遊推托談話錄音錄影自保,或請同行親友、其他團員在場作證,然後向旅行社、觀光局、外交部等單位求援,就醫時記得保留診斷書、醫藥費收據,返台再透過消保官向業者求償。


拒絕簽署不利文件

中華民國旅行商業同業公會全國聯合會前祕書長許高慶指出,在海外旅遊受傷或生病時,一定要明確告訴領隊或導遊「我需要就醫」,若遇推托,可向團員或同行親友抱怨,製造人證,然後透過台灣親友向旅行社、觀光局、外交部等單位求助。另外,旅行社若臨時要求旅客簽署不利文件,可拒絕簽名。

行前看清投保項目

中華民國旅行業品質保障協會祕書長陳怡全說,除錄音錄影自保,就醫時要保留診斷書、收據等,以利求償。桃園市消保官羅明堂提醒,部分旅行社僅投保交通意外理賠,突發疾病或意外受傷不含在內,事前最好清楚旅行社的投保內容,視需求加保。
突發中心

台長: 燕燕
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