我是我所思 商界縱橫廣交遊，熱忱專業不貪求。 真情至性喜放歌，書山酒海任遨遊。 骨傲何曾攀權貴，俯首甘為孺子牛。 人生如夢匆匆過，無悔無怨也無愁。 By my son Lin Bo Rong ********************************* 引用請註明出處，萬分感謝！

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 2008. 11. 22

 

 

     最近一期的 Harvard Business Review， 主題叫 Leading In Turbulent Times。 其中一篇，題為 The Trouble I Have Seen， 作者David James，是一名聲譽卓著的企業危機管理專家，曾成功地拯救過多家瀕臨破產的英、美中大型知名企業。

 

    文章中有一段，總結他對許多企業，如何從如日中天的雲端，在短短數年間，跌落破產深淵的看法，他說:

 

“……The healthiest-looking companies are often the most likely to get into trouble. The dynamic usually unfolds this way.

 

    外表最健全的企業，通常也最易出問題。事情發生的過程大約是這樣的。

 

    Delighted with the company’s results, shareholders press management to grow by increasing production capacity, moving into new markets, or even making acquisitions, often backing up their demands with offers to fund more equity. At the same time, the company’s banks are eager to lend to what they perceive to be a sure credit risk.

 

    鑑於公司經營成果優異，股東紛紛對經營階層施壓，要求增加產能、開發新市場、或設法併購其他公司，以擴展企業的版圖，條件是他們願意增資。同時，往來銀行也推波助瀾，積極表示願提供擴張所須的資金。

 

   Competitors, however, are usually eyeing the very same opportunities. As they close in, they offer customers the chance to play the various companies off against one another.

 

   可是在此同時，許多競爭對手，也正虎視眈眈的覬覦著同樣的商機。當大夥兒短兵相接時，就給了客戶設局, 讓他們在價格上互相廝殺的機會。

 

    That places the incumbent’s market share and margins under considerable pressure, leaving the company very exposed to a downturn…….”

 

    於是企業的市佔率和利潤遭到擠壓，營運走下坡的風險遂大增……”)

 

    David James 描述的企業興衰因果 “動力機制”(dynamic)，其實是極簡單，且顯而易見的道理。可是人總是心存僥倖，認為自己的企業，可不受此項鐵律的規範; 或對自己的判斷能力，過份自信，以為自己能預知災難並及時脫逃。

 

    不過就像一般賭客，到賭場賭贏就收手的，絕無僅有，更何況經營企業，要做到收放自如，談何容易! 尤其是我們東方人，生性不見棺材不流淚，總是要等到把事業弄垮，才會承認自己犯錯，或死也不認錯。

 

    歷史不斷重演，可是人類永遠不會記取過去的教訓。這次因金融風暴引發的全球性經濟衰退，對絕大多數電子產業所將造成的傷害，因其近年來幾近瘋狂的產能擴張，勢無法於短期內痊癒。凡產能擴展越大者，傷勢必定越嚴重。

 

    看來企業要永續經營，不斷的創新能力才是首要條件，光靠經營規模的不斷擴充，終將只是一場美夢而已。

 

    以上所述，乃企業觀點。若站在消費者的立場觀之，企業三不五時瘋狂的擴大產能，最後導至生產過剩，製造廠和各層經銷商，為消化堆積如山的商品庫存，只好忍痛以各種瘋狂的折價出售，產銷者雖可能因此受到重創, 對消費者而言，卻是好事一樁，莫非這也是 “相對論” 的另一種闡釋? 大家若能這麼想，眼前的日子會不會好過些?