2008. 9. 2
有一本書，名叫 ‘開會開到死’，書名雖然誇大聳動，卻是台灣許多企業員工，尤其是主管人物，上班生活的寫照和夢靨。
開會何以會致人於死？試就個人的觀察和經驗分析如下。
首先先談會議的種類，企業裡的會議以性質和目的言，約有下述幾類:
* 討論問題和解決問題的方案
* 裁示解決問題的方案
* 報告績效或處理結果
* 說明或介紹公司及產品或服務的項目
* 老闆宣教
* 以上數項之混合體
無論是何種性質的會議，會議能否產生預期的結果，端視會議主持人的功力和性格。不過能把人用會議折磨致死或半死，主持人大概都犯了以下一個或幾個毛病, 或具有某種人格和生理特質。
1. 事先未清楚告知與會者有關會議的議題和應準備的資料
有些人召開會議，完全隨性而無計畫。等到會議時，才責怪與會者資料不全而大發雷霆。整個會議中，只聽他們砲聲隆隆。這種主持人，絕大多數是老闆級的人物，因為只有老闆，才可強辭奪理，而臉不紅氣不喘。
主持人若非老闆，卻幹了這種事，則開砲的一定是其他與會的人，所以這類人物，留在一家公司的壽命一般都不長。
2. 不懂如何控制會議議程的進行和時間
這種主持人，平常即無時間觀念，組織能力也鴉鴉烏。開會時，常讓話題天馬行空到處亂竄。午後三點開始的會議，待說到正題，可能已屆日落西山，大夥兒只好挑燈夜戰，卻不知戰爭的對象是誰。
筆者以前有個董事長老闆，更是誇張。他老爺經常在下班之際，才通知要開會，且每次都跚跚來遲。剛開始，大家都以為有何天大的急事相商，不料竟是找我們去聊些無關痛癢的瑣事或議題。
更最令人難以忍受的是，他竟然樂此不疲。他老爺整個下午，在溫泉館泡湯又做SPA，晚上當然神清氣爽，精神奕奕。可憐我們幾個已經忙了一整天的幹部，到了八九點時，個個眼皮如掛鉛錘，哈欠接連不止，卻不見他老爺表示任何體恤之情。
小的我，不想忍耐這種 ‘天將降大任於斯人也’ 的磨練，未及一年就逃之夭夭了。
3. 議而不決，決而不行; 或行不通或行而無效後，仍然只會一再的開會
這類會議，於產業界最常見。會議旨在尋求決議, 可是與會者七嘴八舌,爭論半天, 最後因無人做決定, 一切回到會議前的狀態. 一堆人的時間似乎不要成本,而因沒有決議, 無法向上級交代, 會只好不斷的開, 如此這般, 開會開到死, 其實無須驚訝! 據我的觀察, 近年來, 有肩膀,肯擔當的主管, 似乎是稀有品種.
另一種情況, 生產線上產品品質發生問題，工程、品管、生產人員、相關工程師和主管們聚在一起開會，經一番熱烈討論和爭辯後，作成結論交給生產和相關部門執行。
但問題仍然持續不斷的發生，於是原班人馬，一次又一次的開會，就是沒有哪個有決策權的主管，願意親自下生產線上去實際了解問題的真正癥結所在。
到底是解決的方案錯誤，還是執行面出了問題，又或兩者皆是。答案其實都必須有決策權的主管，親下第一線才能發現。所謂問題在哪兒發生, 答案必在哪兒.
這本是解決這類問題，最迅速有效的方法，可是大家似乎比較相信開會，難怪會開會開到死。怕的是, 死得毫無代價, 原來的問題仍然未獲解決, 累死人的會議, 卻依舊無止境的開.
4. 天生異秉，體力精力過人，且把屬下都當鐵漢看待
王永慶和郭台銘兩位先生，屬這類型的人物。據說他們每天只要睡四五個鐘頭，就可儲足十幾個鐘頭衝刺的能量，且常年如此。
他們深諳 ‘重賞之下必有勇夫’ 之道，所以在他們旗下企業工作的幹部，尤其是高幹，都拿異常的高薪, 唯必須具備金剛不壞之身,才能享用。
他們的會議經常自清晨直到深夜，無日無之。不過街坊上傳言，在這兩位經營之神磨練下的高級主管，身體健康，常常亮起紅燈。
想賺高薪，就必須付出相對的代價，只是那代價, 若真是開會開到死，在下我是絕對不幹的。
5. 性喜說教和 ‘膨風’
這種人大概都是總經理以上的人物，他們開會，為的常是找人聽他們說教、講道，甚至吹噓膨風。
開會時，他們較像傳教士，而不像總經理或董事長。
我以前跟過一個總經理，這位仁兄，每週開一次部門主管會議，約五年之中，大多數的會議幾乎都是他個人的演講秀，而且內容千遍一律，既乏創意, 且盡是吹噓自大之詞。
怪的是，明明是主管會議，為何都是他一人說話。有一回，我鼓起勇氣向他建言，應多給些時間，讓主管們發表意見，他果真從善如流，次週週會，他一開始就宣告，今天起，我聽你們的，大家盡管發言吧。
每個人都將目光投向我，一副不敢置信的表情。只是好景不常，不到三週，他仁兄就故態復萌, 還是捨不得把說話的時間讓給我們。
直到我離開該公司之日，每週週會，仍只聽他一人滔滔不絕的 ‘吹’ 個不停。
希望朋友中，若有經常主持會議之需者，請小心別讓部屬開會開到死，或老找人開會, 開到死了人。
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