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人際溝通與衝突試題-詹翔霖教授

人際溝通與衝突試題-詹翔霖教授人際溝通與衝突試題互動學派對於組織衝突的主張,下列敘述何者錯誤?(1)界定衝突管理的定義,包括了刺激與解決的辦法(2)承認衝突的明確需要(3)鼓勵反對意見(4)認為衝突管理的主要責任在管理階層正確答案:4 下列何者是解決衝突的協商方法?(1)延期逃避(2)擴大衝突...

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