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平衡計分卡（BSC）-詹翔霖教授

平衡計分卡（Balanced Scorecard, 簡稱BSC），係以財務、顧客、內部流程、學習與成長四個構面，平衡地評估組織的績效，並連結目的、評量、目標及行動的系統，轉化成可行方案的一種策略管理的工具。 平衡計分卡係由哈佛大學教授科普朗(R.Kaplan)及諾朗諾頓研究所最高執行長諾頓（D.Norton）於1992年共同...
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新聞台: 心靈整形師 詹翔霖 副教授 | 台長：詹翔霖副教授0955268997
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