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2014-04-06 18:16:21

馬來西亞環球企業雜誌專訪-詹翔霖教授

2011-01-30 13:34:51

如何念經念咒易得效驗

2010-05-24 00:01:27

三寶佛學教育基金籌備會

2010-04-17 16:54:07

憂鬱情緒自我檢視表

2023-05-21 16:36:10

家庭教育親職講座-以愛從心理紮根，情緒覺察與安頓-詹翔霖副教授講座

家庭教育親職講座-以愛從心理紮根，情緒覺察與安頓-詹翔霖副教授講座https://www.pixnet.net/pcard/chanrs/article/e5b2d5a0-f7b1-11ed-877d-95eda6cd348a?utm_source=PIXNET&utm_medium=pcard_article&utm_...
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2023-05-21 16:27:46

親職教育講師-《親子溝通》&《教育之道》日常生活養出好品格講座-詹翔霖副教授公益講座-親職講座

親職教育講師-《親子溝通》&《教育之道》日常生活養出好品格講座-詹翔霖副教授公益講座-親職講座https://www.pixnet.net/pcard/chanrs/article/d51271d0-f7b0-11ed-99e8-b7be9a802de8?utm_source=PIXNET&utm...
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2023-05-21 16:21:46

家庭教育講座-覺察孩子的焦慮危機親職講座-以愛從心理紮根，以鼓勵啟動孩子學習力-詹翔霖副教授講座

家庭教育講座-覺察孩子的焦慮危機親職講座-以愛從心理紮根，以鼓勵啟動孩子學習力-詹翔霖副教授講座https://www.pixnet.net/pcard/chanrs/article/f4a8bd70-f7af-11ed-a9a3-593ddaa7550b?utm_source=PIXNET&utm_...
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2023-05-21 16:09:02

醫院商店街品牌招商計畫及招商策略管理-10萬開始的創業之路-贏家個案詹翔霖副教授

醫院商店街品牌招商計畫及招商策略管理-10萬開始的創業之路-贏家個案詹翔霖副教授https://www.pixnet.net/pcard/chanrs/article/284ce9f0-f7ae-11ed-9f83-eb197e217d2d?utm_source=PIXNET&utm_medium=pcard_arti...
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2023-05-21 16:01:57

品牌招商計畫及招商策略-商場管理及人員管理-詹翔霖老師


品牌招商計畫及招商策略-商場管理及人員管理-詹翔霖老師
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2023-05-21 15:46:20

領導力與溝通技巧--溝通漏斗-詹翔霖副教授領領袖人才培訓營補充講義

領導力與溝通技巧--溝通漏斗-詹翔霖副教授領領袖人才培訓營補充講義 溝通漏斗是指工作中團隊溝通效率下降的一種現象：如果一個人心裡想的是100%的東西，當你在眾人面前、在開會的場合用語言表達心裡100%的東西時，...
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2023-05-21 15:40:15

無人看見的照顧創傷-照護服務品質-服務品質與顧客滿意講義

無人看見的照顧創傷-照護服務品質-服務品質與顧客滿意講義 長照悲歌！全台「照顧殺人近百起」法部務擬修法免關 「如果不是走投無路，誰想親手殺害自己最親愛的家人？」-詹翔霖老師 長照家庭的扶養比愈來愈高...
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2023-05-20 23:59:46

衡量照護服務品質-長期照護服務品質顧客保證滿意-服務品質與顧客滿意講義

衡量照護服務品質-長期照護服務品質顧客保證滿意-服務品質與顧客滿意講義 品質管理督導-詹翔霖副教授 What--服務保證是什麼？ 1.意義： 服務保證指消費者所可以期望的服務，以及當服務提供失敗時，服務提供者...
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2023-05-20 23:49:26

衡量照護服務品質-長期照護服務品質無條件的服務保證-服務品質與顧客滿意講義

衡量照護服務品質-長期照護服務品質無條件的服務保證-服務品質與顧客滿意講義 品質管理督導-詹翔霖副教授 Christopher Hart認為服務保證應具備下列五項重要特色 1.以顧客為重心：服務保證會促使某公司明確定義...
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2023-05-20 23:39:12

衡量照護服務品質-長期照護服務品質PDCA改善計畫-服務品質與顧客滿意講義

衡量照護服務品質-長期照護服務品質PDCA改善計畫-服務品質與顧客滿意講義 品質管理督導-詹翔霖副教授 品質改善計畫應著重於 1. 不良服務品質的預防 2. 每個人應對服務品質負責 3. 建立品質是可以被創造的PDCA...
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2023-05-20 23:25:34

衡量照護服務品質-品質管理中的人性-服務品質與顧客滿意講義 品質管理督導-詹翔霖副教授

衡量照護服務品質-品質管理中的人性-服務品質與顧客滿意講義 品質管理督導-詹翔霖副教授 品質管理的定理是以我們所制定的為目標，還是以被照顧的”顧客”需求為目標-詹翔霖副教授 一個完整的品質管...
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2023-05-20 14:11:53

PZB 服務的五個缺口模式在照護服務品質運用-服務品質與顧客滿意講義-詹翔霖副教授

PZB 服務的五個缺口模式在照護服務品質運用-服務品質與顧客滿意講義-詹翔霖副教授 品質管理的定理是以我們所制定的為目標，還是以被照顧的”顧客”需求為目標-詹翔霖副教授 PZB 服務模式是於1985年由...
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2023-05-20 14:08:28

衡量照護服務品質標竿學習法(Benchmarking)運用-服務品質與顧客滿意講義 品質管理督導-詹翔霖副教授

衡量照護服務品質標竿學習法(Benchmarking)運用-服務品質與顧客滿意講義 品質管理督導-詹翔霖副教授 品質管理的定理是以我們所制定的為目標，還是以被照顧的”顧客”需求為目標-詹翔霖副教授 服務品...
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2023-05-20 13:55:40

衡量照護服務品質SERVQUAL服務品質五構面運用-服務品質與顧客滿意講義

衡量照護服務品質SERVQUAL服務品質五構面運用-服務品質與顧客滿意講義 品質管理督導-詹翔霖副教授 SERVQUAL是由A. Parasuraman, V.A.Zeithaml, 與L.L.Berry於1988年所共同發展的服務品質量表。1991年並經過一些修...
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2023-05-20 13:15:09

打邊爐系列-提供優渥薪資是對員工真正的「尊重」態度-火鍋界鼎泰豐教材

提供優渥薪資是對員工真正的「尊重」態度-火鍋界鼎泰豐教材 補充教案-十大幸福餐飲公司-詹翔霖老師 最優薪資的打邊爐-照顧好夥伴、才能照顧好客人！詹翔霖老師 起薪直逼鼎泰豐！知名火鍋「雞湯大叔」：全體員...
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