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大標@爆紅無法複製，但成功行銷可以學習

行銷有很多策略，每個人的需要也大不相同。在社群行銷的年代，如何把品牌的商品賣出去，可能已經不是品牌行銷的唯一目的。不論是個人品牌還是商業品牌，與受眾的互動在社群上越來越重要，在過去與粉絲互動並且屢屢突破追蹤數的過程中，讓我學到最多的就是在粉絲身上。

 

社群行銷好像成為這個年代的顯學，這個東西好像不做不行，又有太多平台跟管道，別說一般中小型品牌經營者不知道如何選擇經營，有時大品牌也是跟著時代不斷地嘗試中。當我們感到迷惘或不知道該怎麼做時，一定要記得回歸到行銷的初衷，也就是最終目的到底是什麼。

 

打開書的你，可能會有點訝異：「怎麼不是Instagram的行銷專書呢？」，畢竟過去大家所認識的我是在Instagram行銷的領域。

 

這本書，不是一本教你如何使用社群平台的介紹書，而是一本在未來五年甚至十年，都可以參考的「思維工具」，這也是我在規劃書的內容時給自己的期許，希望大家可以將這些心法運用在社群經營上。

 

每次在接受專訪或講座對談時，大家都會很好奇做電商系統的我，為什麼突然要研究社群行銷？在創業做系統之前，我一直都是在媒體業工作，對傳統的行銷模式有相當程度的了解。

 

創業後，公司一開始面對的幾乎都是傳產客戶，和夥伴們替客戶做各種的ERP系統導入、串接模組等。直到接觸了東南亞零售批發客戶後，才開始踏入電商業。做網拍和零售是我年輕時的嚮往，覺得可以實際把選品賣出去的成就感是無與倫比的。為了要替客戶測試，自己也開始賣賣小東西，這是當初踏入電商的起點。

 

在社群行銷和廣告投放的工作之間，一直以來都覺得Instagram是個相當有趣、特別的社群平台。它的多變、趣味性，對世界商業經濟的影響和使用者習慣的改變，令我想深入研究，也開啟了自己設定個人品牌在Instagram的一場大型社群開箱實驗。身為一個外型普通的平凡人，一年左右能在社群上擁有十萬粉絲追蹤的成效，讓我更加願意投入分享各種實用的行銷經營心法。

 

行銷是沒有公式可以套的，任何方法也都要依照品牌現況和執行時序擬定策略。雖然爆紅無法複製，但是仍可以參考過去各種成功的案例，嘗試實行在自己的經驗中。在這其中，我更發現社群行銷的部分，首先要喜歡自己做出的內容，受眾才會開始正視品牌，也就是要投入更多的感情。

 

操作粉絲團也好、經營Instagram也好，粉絲互動就是一場長期的感情經營，世界在變、受眾也會變，掌握粉絲口味的人就能在社群行銷上掌握流量和銷量。除了觀察社會變化，也要確實深入其中，在行銷的路上我也一直不斷發現新玩法，並時時刻刻修正自己的觀念和不停學習。直到現在，仍然覺得身在行銷的世界裡非常有趣與充滿新鮮感。

 

這是我的第一本作品，希望可以透過過去的經驗和成功方法，幫助任何想要增加粉絲互動、品牌轉換的行銷人。

 

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