Biology vs Bureaucracy 發發牢騷、聊聊工作的角落。

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　　下午遇到一件招標案件交貨的案子，做了有點困難的決定。


　　上個月標購一批檢測試劑，今天貨到。開箱驗貨的時候，我留意到試劑的有效日期是2010年10月31日。但是，依據招標文件的內容，產品的有效期限「於交貨時必須至少一年以上」，而這批試劑來的時間少了11天。

　　我在第一時間告知廠商無法驗收，廠商代表也沒有多說就離開了。約莫一小時之後，廠商代表又出現在我辦公室的門口，做了一些解釋 (比方說，「若以月份來計算還在效期之內」云云)。我曉得，他是在與主管通過電話之後，被主管要求再回來商量的。其實，這家廠商已經跟我們機關合作多年，信譽不錯，我跟這位業務代表以及他的主管也都熟識，有時也會話話家常，像朋友般閒聊兩句。

　　我要不要幫這個忙？可不可以幫這個忙？

　　考慮了一會兒，我打開招標文件檔案，再看了一次。盯著電腦螢幕上的文字，其實有些掙扎。

　　考慮一：這11天對試劑的品質完全沒有影響；而且根據歷年的經驗，這批試劑在有效期限之內絕對是用得完的，不會造成機關實際的損失。

　　考慮二：如果我驗收了，總務部門幾幾乎乎都會相信使用單位，文件簽一簽就可結案，通常也沒誰會再多問一句。

　　考慮三：身為公務人員，我對這個效期有沒有裁量和解釋的權力呢？我可不可以給這個方便呢？

　　考慮四：我當然會想到，反正我沒有圖利自己，如果我想幫忙，如果東窗事發，可以怎麼解釋？有「拗」的空間嗎？後果有多嚴重？

　　一兩分鐘之後，我還是向他道歉了，以私人的身分向他致歉。因為，我曉得這會造成他和公司的困擾，我的決定，就代表他麻煩的開始。

　　我在看著電腦螢幕的時候，為了讓自己能做最好的判斷，我想的是：「撇開自己的公務員身分，如果我是一位國民，我希望國家的公僕怎麼處理這件事情」。身為公務人員，就有責任劃一條清清楚楚的線，差一天都不行。你們公司跟原廠下訂單，空運遲了，交貨晚了，是你們公司的事務，不是我要考量的因素。

　　做了決定，自己鬆了一口氣，我知道我沒事了。我選擇的是最安全、最保守、最不會傷害自己的一條路..............

　　就像大多數的公務人員一樣，保守，固執，緊抓著白紙黑字不放，然後用「沒有貪贓枉法」、「對得起良心」、「對得起納稅人」安慰自己。

　　但是，看著那位業務代表低著頭的背影...............國民想看到的公僕真的該如此嗎？

 

 

 

圖檔引用自http://www.astro.caltech.edu/~lah/emma/Images/ERH_4years/balance_beam.JPG