昨天晚上特別早睡,因為今天早上十點我要打電話去日本.至於為什麼要打去日本我就不多說了,反正是在很多人看來會覺得很無聊的事情.因為太早睡的關係,結果早上六點就起床了,起床之後居然不知道自己要幹嘛.因為以前一起床就要衝衝忙忙趕去上班,然後直到八九點才下班,下班之後上上網然後就睡覺,生活就這麼簡單過.突然有空閒時間出現的時候,居然不知道自己要幹嘛,這說明我是天生勞碌命嗎?真是一個令人感傷的答案.
在大陸這邊做生意好不好做?廢話,你看那麼多台商死在大陸就知道好不好做了.做點小生意是還可以,要我去做什麼大生意的話,我可能寧願拿那筆錢來養老.大陸這邊的人(我特別指廣州地區)文化習俗和台灣相差很多,雖然說我開店也有將近五個月的時間了,但是很多東西我還是不能習慣,甚至是覺得自己永遠無法接受的.
拿一個最簡單的例子來說,大陸人很愛講價,這是我始料未及的.在台灣買賣東西很簡單,上面標價多少就是多少,除非你是到傳統的菜市場,買空心菜順便送根蔥,或者如果和水果攤老闆交情好,他會多送你一顆橘子.但是在大陸不是,不管你賣的東西價錢多少,他開口第一句話一定是:可不可以便宜一點?說實在,我剛開始開店的時候,我還會笑笑的說:我們就是照上面這個價錢打八折.但是我現在都是直接說:不好意思,不可能再便宜.另外有些客人則是不管你貨品的好壞,開口閉口就是嫌,嫌完了之後就說:可不可以便宜一點?我的做法則是,比照上面辦理:不好意思,不可能再便宜.另外有些則是,看到鞋子很喜歡,但是看到價錢馬上就喊出來:這麼貴!我以前還會說,因為我們的鞋子品質好,所以貴是有道理的.現在我的做法則是,瞟他一眼,然後繼續幹我的活.最後一種,則是所謂的打工仔,他們看到我們鞋子好,也想買,但是他們會說:我們一個月的工資那麼少,可不可以算我們便宜一點?我以前還會有點妥協,就真的算他們便宜一點.但是我前天是這麼說的:其實我已經賣的很便宜了,一雙nixe的鞋子在專賣店要RMB1250,我已經便宜將近一千塊賣給你們了.如果你們還嫌貴,那請到專賣店去買.不然,你一個打工仔就不要想去穿nixe的鞋子,你一個月的工資可能連專賣店的一隻腳都買不起.
如果有耐心看到這裡的朋友,大概會覺得,哇靠!你這個服務業怎麼做的啊?對客人居然這麼沒有禮貌!這裡我必須要辯解,如果我在台灣,我絕對不可能用那種態度去對待客人,那到底差別在哪裡?很簡單,是文化水平的差異.在台灣,你如果到專櫃去買東西,除非你有會員卡,不然想打折?請等年終大拍賣.台灣人不會去買東西就第一口就飆出:可不可以算便宜一點.東西標價多少定的很清楚,如果可以賣便宜一點,那我定標價來幹嘛?如果標價只是參考用的,那我乾脆不要定標價了.第二點,台灣人不會一看到價錢就說:這麼貴!這是一種在我看來很好笑的行為.為什麼?講出這話的人,只是讓我覺得很沒有禮貌,其次是讓我覺得沒有見識,同樣一款鞋子在我住的地方的鬧區,通常都比我店裡貴RMB20-30不等,甚至有貴到50的(RMB:NT約1:4).嫌我貴嗎?麻煩去鬧區比較一下價錢再來說.第三,台灣人如果知道自己沒有錢會很不好意思,去買東西也會先看多少錢,如果錢不夠會存夠了錢再來買,而不是說:因為我沒有錢,所以你要賣我便宜一點.那我乾脆把整間店送給路邊的乞丐好了,他比你還沒錢.
到頭來,這其實談的上是一個社會問題,大陸人愛講價一方面是他們還沒追上文化水平較高的國家或地區,一方面是他們貧富差距太大,一個打工仔平均一個月的工資可能只有五六百塊,最好一點的可能只有一千塊,但是你知道他們這邊的肯德基和麥當勞定價和台灣其實是差不多的,如果你一個月只賺四千塊台幣,請問你吃的起肯德基和麥當勞嗎?肖A,自己買菜回家煮一煮比較實在吧!第三,大陸騙子太多了,他們個個都怕買到假東西,所以不管東西品質如何,一律先當作以假貨的價值來處理,但這只反映出他們普遍缺乏判斷能力,用一種因噎廢食的態度來對待他們見到的所有貨品.
說真的,在大陸做生意好做嗎?一點也不.我運氣還算好,遇到幾個有錢的熟客,所以這個店算是勉勉強強過的去.雖然有人說入境要隨俗,但我覺得這種擺明是讓我文化水平倒退的習俗,我不學也罷.有人這樣說過,二十一世紀是中國人的世紀,我個人並不認同.二十一世紀應該是屬於”有錢的”中國人的世紀.整個國家的文化水平低劣到這般地步,想要領導世界?再過個五十年吧!如果我還能活到那時候,我倒想看看那時中國能變成怎麼樣.
最後感謝看完本篇牢騷文的朋友,如果你們想給我一些服務業應有的建議,我會笑著謝謝你,然後告訴你:那在中國內陸裡不適用.
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