＊經濟日報╱楊家彥（台經院六所所長 ）2013.05.08
近兩年，國內主要機構年初的經濟預測，似乎都難免「新年新希望」的過度期待。當去年底各界還在憂心台灣經濟成長能否「保一」，今年新內閣登場後整個氣氛顯著改觀，大談「坐三望四」展望。
然而，過於樂觀的期待，反而造成晚近公布的多項統計數據顯得落差特別大。出口方面，今年首季出口初步統計約726億美元，年增率僅2.4%，低於主計處原先預測的實質商品出口成長率6.2%，海關剛公布的4月出口年增率也衰退1.9%。外銷訂單方面，首季外銷訂單約1,020億美元，較上年同季減少17.9億美元或減1.7%。首季工業生產指數年增率也僅0.8%左右，增長力道已不如去年下半年。
內需方面，國內受薪階層薪資難見快速提升，但國內首季95汽油平均價格已較去年上漲逾一成。另外，日圓貶值又造成來台日本觀光客減少，首季累計日客人數減少約4.6%，在台消費亦有保守跡象。
上述經濟復甦力道不如預期的結果，也反映在股市上。首季累計上市股票日平均交易金額約新台幣776億元，與去年同期相比，縮減約三成。無怪乎首季國內民間消費增長近乎停滯，而整體經濟成長年增率不到2%。
如果看國際預測，可以發現近幾個月來，外國預測機構相對保守，多認為今年全球復甦力道尚未顯著提升。以美國為例，無論環球透視（GI）、英國經濟學人（EIU），或國際貨幣基金（IMF），年初即認為美國今年成長表現可能不如去年。中國方面，自從公布今年首季經濟成長率（7.7%）之後，許多預測機構開始下修原本預測值。
至於歐盟，整體經濟仍持續處於衰退中且不見得能改善。日本在311大地震的重建效應弱化後，主要預測機構均不看好今年經濟表現。即使日圓顯著貶值，對整體經濟增長的拉抬效果，仍屬有限。
年初筆者多次指出，目前國內外經濟正處於短期景氣及中長期結構變化的交錯階段，尚難立即看到全面、齊一的市場回升動向。階段性景氣消長終會告終，但中長期經濟結構及產業升級轉型，則需要多年時間才能逐漸顯現成效。
就快速降臨的新挑戰而言，當前許多新興網路產業發展，已對傳統企業經營造成重大影響。目前熱門網路通訊軟體如 Line、WeChat的大量使用，已讓傳統電信業者語音、簡訊等主要營收下滑好幾成。對照美國白宮邀請臉書創辦人對政府決策官員演講，台灣政策制定者，應重視不同世代的連結與整合，更多直接參與網路產業及電子商務新世代的對話。
由於證所稅決策過程粗糙，造成新興產業籌資環境的惡化。加上陳舊過時的諸多土地使用管制，造成設廠土地取得不易。此外，十多年來技職體系與一般大學高度同質化發展，導致產業人才需求與供給出現嚴重落差，周遭常見大專畢業生找不到工作，而企業找不到員工的現象。
當新興產業發展不易，而產業升級轉型又陷於僵固法規及環境缺失，難以順利推展，眼前遲遲無法退場的寬鬆貨幣環境，便讓不動產市場成為過剩資金競逐超額報酬的溫床。長久以來不動產稅制的缺失，成了金錢遊戲推波助瀾的幫兇。
簡單的過去都做了，眼前剩下的都是困難的結構問題，須痛下決心動「大手術」。希望執政者別再「七年之病求三年之艾」。如今妨礙台灣經濟起飛的最大罩門就在政府。
策略行銷／做品牌 國家形象要佳 產品要創新 品質要卓越
＊經濟日報╱何秀玲 2013.05.17 成功的品牌可贏得顧客信心，提升消費者的忠誠度，但建立成功品牌，需要何種重要元素？被喻為歐洲品牌之父的行銷大師多明尼克.夏代爾（Dominique Xardel）表示，面對新的消費世代要有新遊戲規則，打造新品牌理念。「邁向成功品牌，創新、卓越是唯一選擇」。
當競爭對手持續進步，企業若希望永續經營，除了日復一日帶出品牌概念，建立品牌的過程更得不斷創新。「做任何事情、在什麼領域都要做到頂尖，否則將難以生存」。
創新 邁向頂尖品牌
夏代爾舉例，全球知名公司3M多年來致力於創新，他們讓內部員工可持續獲得刺激以提出新想法，所以能不斷地開發新產品；連鎖咖啡星巴克的創新在於該品牌做的不是咖啡生意，而是「人」的生意，懂得給消費者好的環境，一個可以舒適享受咖啡的氛圍。
美妝保養品牌美體小舖在競爭激烈的化妝品產業，面對的是國際化妝品牌大軍，但創辦人安妮塔羅迪克（Anita Roddick）卻曾說，販賣美妝保養品不是她真正的生意，而是希望提供空間讓大家可聊聊關心的社會議題或家庭等，這比光談唇膏品質重要多了，也成為一種經營的創新方式。
他也提到，IKEA（宜家家居）創辦時的品牌概念很簡單，就是「自己動手做」，目標客群是希望省錢的年輕夫妻，他們可以自己組裝書架、桌子，不用花大錢購置家具，這樣的創新理念，讓創辦人不斷擴大他的企業王國；IBM雖曾瀕臨破產，但因懂得即時從硬體產業創新轉型軟體服務而重新站起來。
他認為，再一次定義品牌，成為建立品牌重要的操作方式。
比如美國國際先驅論壇報（International Herald Tribune）最近更名為國際紐約時報（International New York Times），這是因為他們發現，大部分的讀者比例都來自紐約，換了名字會讓讀者更有認同感。
飯店連鎖品牌諾富特（Novotel）花了多年時間行銷，後來創辦人創立法國雅高Acco集團時，廣告上以全球策略打響名號，因為如此可以囊括過去建立的其他飯店品牌，當然也包括諾富特，一舉數得。
法國巴黎春天百貨集團（PPR）為大型零售集團，旗下擁有知名品牌古馳（Gucci），經過多年，該集團開始思索品牌革新，於是今年6月更名為「Kering」，英文發音近「Caring 」，意思是關懷每位顧客，可依據個人需求推出不同的產品。
香奈兒（Chanel）創辦人香奈兒曾說，精品雖不是日常必需品，但卻能讓消費者認為自己需要它，消費者一看品牌名字就能編織屬於自己的美夢，先有夢才能採取購買行動。
像知名精品品牌路易威登（Louis Vuitton），在廣告中除了向消費者展現時尚和所有產品線外，常出現的就是「夢想」，再來是情感和建築、美麗等關鍵字。
這也帶出夏代爾另一個建立品牌概念：「建築」，這也是「誘惑」消費者，獲取潛在的客戶、得到大家注意的方式。像精品品牌迪奧（Dior）在東京的旗艦店外觀時尚魅人，他認為：「在建築上，下功夫，看似與本業無關，但做奢侈品業的人都知道，這會影響潛在顧客的購買行為」。
卓越 成功唯一選擇
他說，人們現在活在全球化、虛擬化、數位化的世界，也活在社群媒體中，無法抵擋，這意味工作對象可能是從未見過的人，他也許住在千里之外，所以品牌得逐漸改變和受眾溝通的方式，心態和想法都必須調整，才能存活在數位世界。
南韓一首「江南style」歌曲夯翻全球，「江南」指的是以前首爾貧戶居住的地方，全球有25%的民眾都透過網路觀看這首歌的MV，也讓首爾江南區的形象被注意、被顛覆，也在國際上獲得極大的矚目。夏代爾說，若臺灣要行銷自己，看到這個例子，不妨思考一下可做些什麼嘗試，才能讓全世界14億人口都可以看到關於臺灣的事務。
他最後表示，若只追求營收，忽略創新與卓越，營收將無法持久，品牌難逃消失命運；要讓創新影響產品和品牌發展，最好作法是記得管理大師彼得.杜拉克說的：「不創新就等著消失。」
激勵台灣經濟也需要三支箭
＊聯合報╱社論 2013.05.12
台灣今年第一季經濟成長率僅1.54％，四月出口更是負成長1.9％，經濟警訊再現。相對最近日圓狂貶，日本國內信心大振，我國工商界不斷呼籲政府仿效日本「貶值救出口」，並質疑中央銀行以「穩定」為基調的匯率政策是「不見棺材不落淚」。馬政府如何應對此一新情勢，備受關切...。
...事實上，央行對匯率的掌控力，亦不如想像中之大。如近月新台幣雖隨日圓小貶，但最近受熱錢湧入影響，央行致力重點反而在「阻升」，足證匯率升貶不能一廂情願。儘管如此，要穩定出口及經濟成長，馬政府仍須有以下三方面的積極作為：
第一，加強匯率的動態掌握。由於日本強力推動超寬鬆貨幣政策，日圓貶值衝擊不容低估。央行維持台幣匯率穩定固有必要，但若以不變應萬變，將無以舒緩工商界的焦慮。因此，央行宜擴大雙率政策彈性，加大新台幣防禦性貶值空間，同時防止熱錢作祟，達到真正的匯率動態穩定。
第二，結構加速改變。台灣要維持長期經濟競爭力，結構改變屬刻不容緩，一方面須根本改變代工出口模式，並改善出口產品及市場過度集中問題；另一方面須同步擴大內需與在地就業，讓出口及經濟轉型能畢其功於一役。
第三，政策有力落實。安倍所謂「三箭政策」之所以深獲日本人民支持，關鍵在於其展現出「改變」的決心及魄力，以及落實改變的有力政策作為。但是，馬政府振興經濟及出口的長短期方案多不勝數，卻看不出重點及行動力，這也是施政困頓的癥結所在。
要激勵台灣出口及經濟成長，央行不能以不變應萬變；但大家也必須了解，匯率終非唯一的解藥。上述三支箭，期待馬政府能夠三箭齊發，讓國人真正看到改變與希望。
盈拉拒當傀儡首相 放膽拚經濟
＊經濟日報╱編譯 劉利貞 2013.05.08
泰國的信用評等日前獲信評機構惠譽（Fitch）調升一級至BBB+，重回四年前政治危機爆發前的水準，肯定了首相盈拉（Yingluck Shinawatra）維護政經穩定的能力。但在其兄、也是前首相塔信的陰影下，盈拉依然面臨諸多艱鉅挑戰。
「代兄出征」的盈拉2011年7月成為泰國首位女首相，儘管去年底遭遇上任來規模最大的反政府示威，仍安度不信任投票，而她大幅提高公庫收購稻米價格、推行汽車購買補貼、調升最低薪資等政策，不只爭取到鄉村地區與都市中產階級的支持，也推動經濟穩健成長。
泰國央行預測，繼去年經濟擴張6.4%後，今年可望成長4.9%。今年迄3月底，泰銖兌美元升值逾4%，在彭博資訊追蹤亞洲交易最活絡的11種貨幣中表現最佳；同期間泰股也漲逾12%。
不過，於2006年軍事政變後流亡海外且貪腐醜聞纏身的塔信，對執政的為泰黨仍影響重大，盈拉的利民政策及最近內閣提出的2.2兆泰銖（676億美元）基礎建設貸款案，背後都有他的影子。能否跳脫「塔信的傀儡」角色，將是盈拉能否維續自身領導力的關鍵。
盈拉雖盡力避免為塔信回國鋪路的政治特赦案引發朝野動盪，堅持此案交由立法程序決定，但反塔信勢力引爆衝突的威脅仍如影隨形。
同時，現行稻米補貼政策估計每年使國庫損失約2,000億泰銖，且讓泰國喪失全球最大稻米出口國的地位，代價高昂。而甫提出不經政府預算程序、可逕自籌資的基建貸款案，雖勾勒出未來七年的高速鐵路、港口建設藍圖，卻也招來降低預算透明度並推升公共債務的批評。
另外，盈拉上任之初就面臨逾半世紀來最嚴重的洪災，重創泰國經濟。民眾與投資人對於政府重建工作進展的滿意度，對提振外國投資和提升當地生活水準將是關鍵，而且接下來若再出現洪水為患的跡象，政府是否做好準備也將考驗其執政能力。
詹姆斯專欄／新服務經濟 出頭
＊經濟日報╱詹姆斯（Harold James）2013.05.08
2008年金融危機以來，多數工業化經濟體倖免於重蹈1930年代大蕭條期間崩潰的命運，但實施大規模財政與貨幣刺激政策後，經濟卻始終不曾大幅回升。
經濟的不確定性加上社會互動新模式的興起，足以解釋後危機時代的萎靡以及眾人對此的觀感。長期結構性變遷根本改變了工作的性質，也因而轉變經濟交易的思維。
20世紀初期，即使是先進經濟體，廣大人口仍以務農為主。但20世紀後期之後，大部分就業成長都出現在服務業，特別是私人服務，扭轉了原先歷史發展的趨勢。
20世紀初的中上階級家庭，會雇用廚師、女傭、褓姆、清潔工等大批傭人。兩次大戰期間，除了富豪階層，這些工作基本上已經消失。英國歷史學家泰勒（A. J. P. Taylor）曾揶揄，感嘆英國衰落，其實是對牛津學界所謂「僕役問題」的反思。
然而到20世紀末，不少舊時的服務工作再次大量湧現，為雙薪家庭提供額外「幫助」。褓母、臨時看護、日間托育等諸多選擇，反映出兒童照護上的各種需求。
脫離兒童照護後，接踵而至的是私人家教、升學補習、大學入學諮詢等服務。度過青少年時期後，個人化的專業服務需求也只增不減。
某些新型態的服務業超乎老一輩的想像。婚姻仲介發展出愈來愈複雜的分類模式，滿足客戶對浪漫生活的要求。律師制定婚前契約，也負責繁雜的離婚協商。設計顧問幫我們挑選服裝和室內裝潢，健身教練照顧我們的健康，還有美容師、肌膚護理專家、刺青藝術家替我們塑造形象。
教育和醫療是服務業拓展的兩大領域。並非教師或醫生增加，而是勞力新的分工來為傳統的教育和醫療服務，產生更多層次的管理服務。醫生需要專業人士來處理保險表格、與其他醫生和藥商溝通，應付法律風險。教育專家填補了所有後勤與行政缺口，開辦運動或藝術課程、保障學習內容的多元化，同時監管民間部門的技術轉移。的確，快速膨脹的管理大軍正入侵大學校園。
這些新興服務都難以標準化或提供遠距服務。因為必須親自到場，如何管理也就成為問題。兒童托育服務值得信任嗎？謹慎的父母會找仲介來過濾服務者，透過科技監督工作情況。因此，我們需要更多額外服務：調查、研究並為這些服務提供者評價的服務。
新型態的服務經濟，讓市場關係延伸到過去只靠家庭內部非正式輔導的生活。某種程度上，這類就業和收入都能被記錄，這個改變增加了可衡量的經濟產值和財富，因為原本未支薪的家務是被忽略不列入國內生產毛額（GDP）。
專家可能因而就總體經濟面做出正面解讀。但個人生活的依賴度，卻倒退回工業時代之前。
舊服務經濟在法王路易十四在位時達到巔峰，滿足各種需求的專門僕從，甚至最私密的部分（服務國王如廁）。現代以前的個人生活極度公開，直到19、20世紀社會運動才大幅拓展了個人隱私的領域和自我的定義。
認同感不明，帶動了今日新服務經濟興起。我們生活的各個層面都需要建議，我們認為的專家領域越窄越專。我們能輕鬆利用統計數字來考察這些建議的效果：孩子的考試成績有沒有提高？身材也沒有變好？約會對象是否志趣更相投？
矛盾的是，這些新技術也許正在消滅個人隱私。我們正退回路易十四的時代，人人都能掌握、傳播或悄悄談論這些隱私。透過電子監控手段，個人依賴感比以往更高，更無尊嚴且沮喪。
這或許能解釋為何經濟未繼續惡化，許多調查卻反映社會公眾不滿的情緒。主觀而言，現代經濟的成長問題多多，甚至可能不合乎道德要求。
（作者Harold James是普林斯頓大學歷史和國際事務系教授，也是Project Syndicate專欄作家／編譯劉利貞）
日相安倍拚經濟「女性是成長核心」
＊聯合報╱東京記者雷光涵／十九日電 2013.04.20
日本首相安倍晉三十九日受邀在日本記者俱樂部演講，提出「女性」是經濟成長戰略核心，「在日本最被漠視的人才就是女性」，要增加托育機構、延長育嬰假等，「要讓女性能力發揮到百分之一百廿。」
安倍首先提到，為重振日本經濟，政府透過新的日銀總裁主導大膽金融政策，政府新年度預算也已在國會通過。他說，「和四個月前（安倍上任前）比起來怎麼樣呢？周圍的氣氛變得更明亮開朗了吧。」
安倍指出，他的「成長戰略」有三個關鍵字：挑戰、國際市場、創造。其中，他最想借助女性力量，「女性能讓封閉的日本，再度回到成長的軌道上。」他說，從現況來看，達成這目標還有很長的路，特別是卅到四十歲的女性工作比例陡降。
現在許多女性被迫在「照顧小孩」和「工作」間選一項，安倍說，政府要全力幫助女性，「在孩子出生後三年專心照顧小孩，接著能回到職場。」日本全國有兩萬五千名「待機兒童」（排隊等托兒所、幼稚園等機構的小孩），政府要在四年後確保全國有四十萬個保育機構的空位，消除待機兒童問題。此外，他央請工商團體擴大聘雇女性員工，並確實讓請完育嬰假的員工能回到職場。
安倍政府重視的另一種人才是年輕人。他說，日本年輕人都是「向內發展」，到海外留學的比例降低。他注意到，因為日本的學期和外國學校不同，不少年輕人擔心學成歸國後，趕不上日本在大三就開始的「就職活動」（找工作），所以政府要求企業把招聘新人的日程延後。
他也花了很多時間談日本的再生醫療應用、開發罕見疾病新藥的遠景。安倍說，「我相信日本國民的能力 ，要靠這股力量，讓日本經濟再次強健成長 。因為相信這一點，我們才會訂出這樣與眾不同的成長戰略，果敢地去實踐。」
伊爾艾朗專欄／全球「三速」拉鋸 挑戰更嚴
＊經濟日報╱編譯任中原 2013.04.20
國際貨幣基金 (IMF)本周二下修全球經濟成長預測，證實西方國家仍面對一場經濟遲滯的苦戰，部分國家還陷入金融不穩定的困境。同時，更多充滿活力的新興及開發中經濟體，正加速縮小本身與西方國家間的所得與財富差距。
這些現象說明目前全球已進入一個「三速世界」，既有的種種挑戰也更趨複雜。
本周末於華府召開IMF與世界銀行每半年一次的會議上，會留意到這些現象，也最好能超越個別國家迅速崛起的議題。
與會的各國官員也應花點時間，來探討這種新格局下，西方國家規劃和布局全球經濟勢力的影響。
IMF新修正的經濟預測，證實西方國家經濟艱困，部分國家的失業問題仍達到警戒線；大部分困難國家的預算問題將更擴大，貧窮程度也更深重。
在此種情況下，西方國家的政府自然更傾向於閉關自守，在政策上把國內問題置於國際問題之前，不大願意去影響其他地區的經濟發展，其實也心有餘力不足。
如果此一趨勢持續下去，影響將不僅僅是全球經濟的重組而已，也影響到全世界處理危機、維持國際經濟與金融準則、協力進行政策因應，乃至於操作全面性跨國制衡的能力。加上西方國家仍掌握全球經濟的治理權，結果將使西方更為脆弱。
西方國家內部的政治面臨重重挑戰，遇事裹足不前，使國際「多邊主義」益發弱化。
目前為此，全球其他國家反應不一。有些國家似乎無所謂，但大部分國家從興奮到失望的都有。部分國家認為這種轉變，象徵全世界充滿著空前的機會；但其他國家則擔心一旦少了國外經濟及金融的依靠，本身將何去何從。
像中國等財力雄厚的國家，一刻也不怠慢。
他們正加緊擴張在全球各處的地盤、增購外國資產、展開外交結盟及強化經濟影響力，尤其在非洲、拉丁美洲及中東地區。
特別是，這種趨勢會助長原本可能因財力不足而減弱的生產活動。不過，有時出現的結果，將與長期以來的國際多邊行為準則背道而馳，無法達到既有的國際監督、規劃與責任標準。環保與反貪腐行動的落實程度可能因而減弱。
如此一來，一些國家原有的國內問題，將因為缺乏西方國家的關注而更加惡化。這些國家一向依賴西方的財務及技術援助，因此現在將特別脆弱。
例如中東及非洲國家剛經歷過政治轉型，現在又少了國外的支持，處境尤其艱難。
我們當然不應對這些「第二類國家」感到絕望。
例如巴西，儘管幾十年來危機不斷，且經濟表現令人失望，但卻在短短不到十年內便崛起於世。
至於那些無所謂或尚未體認到全球體系正在不斷改變的國家，會不堪一擊。他們很輕易就會淪為匯率戰爭及國際資金流向改變之下的犧牲者。
本周末華府會議上，各國官員應聚焦於如何解決當前歐洲既缺乏經濟成長、又不見成長模式的嚴峻問題。另外各國還應體認到跨國經濟影響力的運作本質，如此才能便利新興世界更積極參與資金及構想，同時也使全球性的標準不致因此而下降。
（作者Mohamed El-Erian是太平洋投資管理公司（PIMCO）執行長兼共同投資長）
時代百大…李開復上榜
＊聯合報╱編譯組／綜合報導 2013.04.19
美國「時代雜誌」二○一三年全球百大最具影響力人物十八日出爐，亞洲新領導人朴槿惠、習近平與金正恩都榜上有名，出生於台灣的科技人李開復也上榜。
時代雜誌百大人物榜包括重要人物、全球領袖、先鋒者、典範人物與藝術家共五大類。
中央社報導，重要人物類別入榜人包括南韓手機大廠三星執行長權五鉉、日本平價服飾優衣庫（Uniqlo）社長柳井正、美國職籃NBA球星「大帝」詹姆斯等人。
全球領袖名單，美國正副總統歐巴馬與拜登以及新教宗方濟都上榜，亞洲新領導人包括中國國家主席習近平、南韓首位女總統朴槿惠與北韓領導人金正恩都名列其中。
