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2015-03-16 14:27:54| 人氣1,863| 回應0 | 上一篇 | 下一篇
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雞婆的客訴

上次手機掉在某處
被收在櫃子裡聽不到
我很雞婆地寫了意見函
免郵票,



















今天除夕收到回覆:


親愛的 劉文祥 先生 您好:

非常感謝您對於我們的建議。

顧客服務中心接獲您的來函後,已立即轉呈誠品信義商場服務台,目前若有拾獲手機或電子產品,會先試著聯繫失主;若無法聯繫,將會把遺失物放置於服務台下方,以利聽到手機鈴聲後盡可能接起確認。

因商場屬開放式環境且服務台業務繁重,若因現場狀況無法即時接聽來電,尚祈您體諒包涵。

再次謝謝您與我們分享您的看法,您的意見將是我們持續精進的動力。 如需其他服務之處,歡迎再來函或洽詢客服,我們將竭誠為您服務。

祝 您 有個充實而愉快的閱讀生活

誠品客服專線:0800-666-798 按1或 02-6638-1168
服務時間:週一~週五 09:00~18:00/週六~日(含國定例假日) 11:00~15:00

誠品顧客服務中心
      敬上


好的客服是需要大家鷄婆一點

不然他們就會變很雞巴
這是我幾次的心得
現在起大家可以放心地在誠品掉手機
不客氣

台長: ⊙﹏⊙
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