偉森(WEI SEN)資訊快遞 在世如蓮凈心素雅，不污不垢靜心淡看浮華。三千繁華彈指剎那，百年過後不過一捧黃沙。

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以前沒網路，手機算是最剛普遍的通訊設備，陌生拜訪我是在銀行工作學會的，剛好用上禮品業。我自己出來創業，應該算從長青會（俗稱老人會）做起來的，因為受到不少同業與老東家的排擠，只能跑比較偏的單位，所以真的是從長青會開始做起來（玉井、關廟、歸仁長青會），可能我外緣還算不錯，很受到這些長輩們的關照，至今我仍然銘記在心（在跑關廟長青會時，我就常跑去山西宮旁睡午覺）。

也由於跑長青會的關係，我來了一趟就地毯式拜訪從鄉公所、戶政事務所、民眾服務社、鄉民代表處一一拜訪。值得一提的事，歸仁鄉鄉民代表處秘書陳樹隆、蔡桑對我真的沒話說，在此也特別感謝他們當年的照顧。創業的辛苦你沒經歷過的人不會了解的，為了一塊獎牌，你需要親自送貨到林園工業區去，為了要交貨又得開車上中歷工業區去。

二十年前，台灣貨運業態度極差，經常發生物流與客戶間的不快，所以很多時候就得親自上場，當起宅配。一會跑中山大學、高雄大學、輔英技術學院、高雄大學，回到台南又要去工會與公會談生意，每天都在外面送貨、談生意、拜訪客戶，累了就睡在車上。有次我在新營公園旁，剛在車上吃完東西準備咪一下，結果看到柯怡政牧師（他那個時候，在賣機車潤滑油）剛好走了過來，我嚇了一跳！他說，他也來新營拜訪客戶。呵呵！

我自認，我不是什麼超級業務！但是客戶交代的事，只要答應了！我定拚了命也會去完成他，對高雄大學的一個案子，我至今還有點過意不去。他們是預計訂購水晶文鎮，我們也接近完稿階段，結果大陸方面通知，水晶裡鉛污染環評問題工廠全面停產！在這種情況下，我知道怎麼去解釋也沒用，當年這一事我至今仍沒忘！除了道歉還是道歉！

做這行後，我才知道永遠沒有100％的承諾！因為每一個案子，都要經過很多人一起來完成的，你是沒法完全去掌握所有過程（美工、QC、印刷、包裝、貨運），只能交待再交待！遇到有責任的人就還好，我就遇到很多人，一遇到事兩手一攤的人很多！與其事後來善後，倒不如事前叮緊所有環節（我想這句話可以，讓同業所有人引以為戒的）。

我一開始走禮贈品，最早不是在學術單位，是以人民團體為最大宗，後來為什麼改走學術贈品，這有賴於在成功大學多次交易成功後，我深深覺得我挺適合走這條路（很單純），不像其他民間團體那麼複雜。學術贈品最大問題是少量而且需客製化，這需要與校方進行溝通！往往在定稿前最花費心力，因為改稿是必然的過程！要是遇到沒耐心的朋友，勸你最好別碰學術贈品這個區塊，因為很磨你的心志（等待、改稿、等待又改稿）。

宅配與貨運問題！這幾年網購的興起，所以配送問題已經漸漸比較不是什麼大問題！早年台灣貨運公司，由於競價的關係人員素質極差！經常發生配送員與客戶發生爭執！我也發生過幾次！貨到站不幫你送來要你自己去取件，還有的是態度極為惡劣。所以為什麼？早年我自己都得充當宅配司機，或者請私人貨運來配送的原因在此。

有次我前往高雄輔英科技大學，車行經岡山收費站，我剛手伸出準備繳過路費，後方車就撞了上來，這故事有點離譜。後方追撞後剛好在國道交通局旁邊，我們就去了做筆錄，可是交警告訴我對方很有誠意！看是否能私下合解就行，我說沒問題！只要幫我車恢復原狀就行，當下我們去了岡山交流道三菱公司進行估價，我還怕對方花太多錢，告訴估算員能修理就用修理的就行，等估價出來差不多要二萬左右！對方開始變了個樣子（這是位已婚年輕太太），說太貴不合理，要我配合他們去她認識車廠維修。

後來她先生也來電話！越說越離譜，說我擔誤了他們不少時間。這是你來撞我，怎麼反倒成我擔誤你們時間，我說那好我車就留三菱車廠，我還要趕去輔英科技大學交貨（柯怡政牧師已開車前來），待我交完貨我們就直奔國道交通局，我在路上就接到他們律師來電，我說是你們要求私下合解！現又要我樣樣配合你們這樣對嗎？我已準備前往製作筆錄！你自己去跟保險公司解釋。

當對方知道我有買車險後，態度開始變好了！我說一開始我也想替你們省錢，可是你們就料定我沒買保險吃定我了，這下我已要求車廠，凡是有碰撞的地方全部給我換新不必用修理的，你有什麼事自己去跟保險公司解釋！這對夫妻二萬不花後來花了將近六萬！這也讓他們一個教訓也好，別總是吃定善良的人。後來我又自己花了塊前擋風玻璃，因為後方撞擊後玻璃有擠壓到，等我載貨一開車出門玻璃就裂開（這件事故的始末，他們一開始就料定我車沒買保險，才會這麼好講話，誰知千算萬算算錯了！）。

第二件事故發生在我家附近，我在華南市場旁卸貨，有位孕婦倒車也沒在看後方是否有停車，就撞了上來！他嚇的躲進車裡去，我也不知道上那叫交通警察，就打給我朋友（李政勳）他在第三分局勤務指揮中心工作，他說他人剛好在附近要過來看看！這時這位婦人公公也趕到，我朋友先去關心婦人是否有嚇到胎兒，再幫我們通知交通警察前來，在等待時這位婦人公公在旁問我，我朋友真好，他是在從事什麼工作我說是警察！

我們隨後就進交通隊作筆錄去，我跟這婦人說出門在外難免有事故，你、我人都沒事就好，車子就讓保險公司來處理就行，他還一直跟我說抱歉！等日後車子修好，我還親自去他的幼教補習班，跟他說聲謝謝！但沒遇到人，我留下了名片與一盒禮品，他回電說他們裡面小姐，都在問我是否結婚了嗎？出門在外難免有事故是真的，所以凡事多站在彼此的位置想（換位思考），凡事總會比較圓滿！稍微吃點虧就當在訓練自己，這樣的自己日後肯定更加強大。

這將近二十年的禮品工作，有講不完的經歷，也豐富了我的人生閱歷，在此也要感謝！這二十年來曾經幫忙過我的人，雖然我沒法一一唱名大家，但是我都一輩子銘記在心！感謝大家的支持，有你們的支持才是我不斷往前的動力！感謝大家！

待敘未完…

希望日後有時間再來分享更多，我的工作經歷給大家。

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john 2018 5 17