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2008-05-06 09:18:02| 人氣1,841| 回應14 | 上一篇 | 下一篇

重返侏儸紀

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少爺前天又飛了趟上星期才剛去過的奈及利亞LAGOS過夜班
想也知道我又恰北北了
去程很巧地碰到上星期航班上的客人
這隻黏人的特大號190公分的黑猩猩剛從香港渡假完要回LAGOS
為啥會記得他 說他黏人
因為這傢伙根本就把飛機上的後廚房當成小夜店
將近八個小時的航程
這先生至少有四個小時都待在AFT GALLEY外猛喝海尼根、黏著CREW不放
直到CSD老總出來趕人才乖乖回座位
我們是很樂意跟乘客往來做好公關
但四個小時一直黏著我們不放 又呼朋引伴過來開PARTY
不僅打擾到別的乘客休息
同時也妨礙到大家工作哩

去程少爺負責經濟艙裡的四台BAR CART
過去當吧檯的職業病又很根深蒂固
認為啤酒白酒不冰被客人打槍是很羞恥的事
所以我給自己一個規定就是
只要我做BAR 飛機上客人一定都有冰的酒可以喝
但這台舊330上面沒有冰箱
只有四個裝冰塊的小COMPARTMENT
要把酒冰起來
還要冰到夠做BAR SERVICE
還要夠給這些花一張票錢但想得到雙份票享受的貪心鬼喝
真的要有玩魔術方塊 知道怎樣運用有限空間的概念
和勤勞不怕操 時時刻刻不斷補貨的阿信精神
幸好去程客人只有一半
空間寬敞心情好 大家相安無事飛到目的地

到飯店CHECK IN時
一批EK的鄰居正準備要去上工
當少爺還在跟CREW說說笑笑、順便讚嘆EK女生制服好看的同時
旁邊浮出個EK的男生猛一個問我說: You are from which airline?
清純無知如我 不疑有他馬上回說 We are from Qatar Airways!
結果只見EK男孩走回去跟其他CREW咬耳朵一陣後哄堂大笑
這時才知道 幹! 上當了啦!!
人家根本不是真的不認識自己的鄰居
而是故意挑釁
結果搞得少爺被身邊同行的CREW和老總給笑是個笨蛋
切! 幼稚無聊 誰跟你玩這種小孩子遊戲
沒自信的人才搞這招
身為中東最佳航空和五星級航空
跟你計較這種小家子氣的事那我們就太沒度量啦

回程的班機可就刺激精采了
這航班光服務一百個客人就像服務了兩百個一樣
回程滿滿235個乘客 根本就像客艙裡有五百人一樣
每個人飲料要三杯 餐要吃兩份
一但推車進了客艙 就像走進迷魂陣加鬼遮眼
怎麼走就是走不出來 怎麼推 餐車就還是硬在原地無法前進
一杯剛倒滿的飲料馬上在我面前一飲而盡
再給你倒一杯 怎麼第二杯又是馬上見底
ㄟ! 我連一步都還沒踏出去耶!
倒底是你太渴 還是我鬼打牆拿空杯子給你?
我後面還有至少40個跟你一樣的客人要服務耶!!

熱餐服務的時候
因為先前BAR SERVICE少爺已經推前面了
所以這次改推2 men cart的後面
前面印度姊被要兩份餐溝通失敗的客人們給盧小氣到
直接180度轉過去”關心”她已經服務過的客人
這些聲音之洪量不怕人知道他們想吃兩份餐的客人砲火立刻轉向清純少爺
忙歸忙 一切都看在眼裡 看在同事已經陣亡慘死 自己可不能也倒下
力馬 餐車往回推 站在四隻虎視眈眈的黑猩猩面前
一開始先裝關心詢問乘客要求
再來理性分析機上目前真的沒有多餘的餐可以提供
黑猩猩們一句: 那把你們空服員的餐給我們吃啊!
地雷馬上爆炸
少爺從本來只有四隻猩猩才聽得到的音量
瞬間分貝爬升到跟他們一樣後半段客艙都可聽得一清二楚
而且 字字分明
”LISTEN UP! YOU ONLY PAY FOR ONE TICKET.
AND ONE TICKET MEANS YOU CAN ONLY HAVE ONE MEAL.
I STILL HAVE PAX AT THE BACK WHO NEED TO EAT. NOT JUST YOU.
WHAT MAKES YOU THINK YOU CAN EAT OTHER PEOPLE’S DINNER?”
講完後
只見前面陣亡學姊復活
隔壁走道小頭和學姊大笑
和後方所有聽到的乘客們鼓掌叫好
發完飆的少爺車往後一拉 繼續不動聲色巧笑倩兮問別的客人要吃啥
四隻猩猩也知羞恥乖乖閉嘴

重返侏儸紀 真的比第一集精彩刺激
航班上少爺的經典名言除了1 ticket, 1 meal以外
還有:
”YOU SEE! ONE, TWO, TWO HANDS! NOT TEN! YOU HAVE TO WAIT!”
說真的 我不愛這樣跟客人說話
所以請不要逼人理性溝通不成發飆
想到月底還要飛到非洲另一個地方: 奈洛比
心裡就很有陰毛
拜託
誰要跟我換班
少爺真的不想演侏儸紀公園3 濕了的世界.....

台長: Frankie
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Melody
哈哈~雖然看起來狠好笑,但其實真的是辛苦你了!!加油哦,喜歡看你寫的文章~
2008-05-06 09:38:56
版主回應
至少我還可以在飛機上對客人兇
不用忍著受氣
要是我這樣子在花行
可能早就被克訴約談到天天寫報告了吧
2008-05-08 07:56:41
Katie
講的太好啦!!有種!!
老娘也計畫在離開公司前的最後十趟flight,來給那些不好的奧客或同事一些教訓...
擺中指,當面回嘴,擺晚娘面孔...爽!!
2008-05-06 12:50:52
版主回應

別這樣別這樣
黑社會以和為貴咩~
我也想當鄰家男孩小甜甜
會這樣都是被強迫的啦~~
2008-05-08 07:54:37
stacy
基少爺~~超屌喔!!
有些人就是欠罵,我還以為只有在亞洲航空公司會看到這樣的人,沒想到奧客是不分人種的。
2008-05-06 21:05:10
版主回應
當然
依照人種不同
奧客表現的方式和對付的方式也要不一樣呢
2008-05-08 08:01:11
40樓
你早就是盤絲洞裡ㄉ蜘蛛精ㄌ拉!!!

你現在可以天天罵黑人啦~~ 把以前住在brooklynㄉ怨氣發出來啦!
2008-05-07 08:06:41
版主回應
nonononono
住過BROOKLYN可是我很驕傲也很開心的時候
而且我很喜歡黑人文化
不愛的只是機上的那些鬼
2008-05-07 15:11:13
gino
恰北北
狠潑辣的個性
讚啦....繼續把黑猩猩罵下去

哈哈~見識ㄧ下臺灣人恰查某的個性
何時回來吃台灣小吃??
2008-05-07 08:35:57
版主回應
死小鬼
你是要害我被REPORT就是了!
我六月三號到11號在台灣
2008-05-08 07:57:56
Wynnie
這樣不會被CSD記過麼?不過碰到這樣豬腦的猩猩,被記過也要反擊吧。支持你
2008-05-07 16:10:51
版主回應
記過是啥? 我家沒這種東西
頂多就是被約談然後看狀況CEO決定如何處置
要不就是被解聘 要不就沒事繼續飛
而且
我真的要幫自己澄清一下啦
在飛機上我親切如鄰家男孩的時候真的多過恰北北的時候
每個客人都不一樣
狀況也不同
所以遇到事情時應對的方式也不同
至於怎麼應對這靠的是經驗和分析客人的能力
那我則是已經被訓練到可以自動轉換頻道
五年的服務業經驗可不是做假的呀~
2008-05-08 08:07:39
台紐嬸
台長我最愛你
雖然我放棄了遙不可及的EK夢!
但是 希望我有機會能夠與你在機上來個台灣同胞大相認! 我看你出一本 &quotdiary of a mad blak--之非洲 天黑黑&quot的遊記 ,不會輸給the devil wears prada 拉!嘿嘿


台灣!爽!
2008-05-10 01:59:09
版主回應
哈哈哈
最近很多人跟我說這個瘋狂黑女人日記可以出書

羞羞臉啦 這不成材的胡言亂語怎麼上得了台面
在這邊自己爽就好啦
2008-05-17 19:01:27
豬肉飛**
有機會就跳去ek囉.....乖
不過那個ek男真的是沒水準
我們在羅馬也和ek住同一家飯店他們就不會這樣對其他家組員啊~怪
2008-05-11 00:36:43
版主回應
我要去EY!!

這種事都看人啦
他大概是生活真的太苦悶無聊了才沒事找碴吧
2008-05-17 19:02:42
費太太
哈哈哈哈哈_你這篇到最後的回應都是廣告ㄟ_
好好笑喔!!!!哈哈哈哈哈!!!!
2008-05-14 19:36:06
版主回應
吼~~~真的是很煩
打廣告跑來這裡打是會有多少經濟效益啦!!
ㄟ 老公啊 你有空多陪陪你家那隻馬雞雞喔
她真的很讓人擔心捏
2008-05-17 19:04:54
droxiang
請問EK那次嘲笑事件,代表什麼意義呢?有什麼好笑嗎?
2008-05-14 21:00:37
版主回應
再這邊EK跟QR算是互相競爭的航空公司囉
他的點是在諷刺我們知名度不如他們罷了
2008-05-17 19:06:16
阿尼塔
太了得了!!!
身為空服界弱勢團體的我不得不從osim美腿機站起為您鼓掌
不過也太可怕了吧
看完這篇
總覺得那趟的乘客全都是鬼上身啊
怎麼可能這麼爐...
辛苦你了清純美蘭基
2008-05-17 05:52:19
版主回應
這就是我們這種五星級版大富翁的刺激之處
永遠都有不同文化的鬼上身客人
加上我們是號稱的五星級budget airline
低廉票價讓客人素質普遍偏低會遇到鬼上身的客人也見怪不怪了
2008-05-17 19:13:34
Cathy
你們家ㄉ"光頭佬" 之前上來我們家
粉嚴格要求我們以後也要穿上制服
-__-"

PS:我承認 黑猩猩不是善類 >o<
2008-09-13 22:10:15
版主回應
蛤?
光頭??
馬凱西 人家聽不懂啦
你是說那個新加坡人嗎?
穿上制服要幹嘛?? 拍中東A片嗎?
2008-09-13 23:14:46
Cathy
我是說

你們家"大頭光頭佬" 粉嚴格
要我們tpe gsa穿制服啦~囧
我們也就乖乖一人訂兩套啦

ps:但收到花襯衫 當場想!$#!$#!@#$! 有阿ㄍㄍ時代的感覺 -__-"
2008-09-14 15:23:58
版主回應
糟了
我真的看不懂你在寫誰和寫啥耶
是我腦殘還是你太不白話了
你是我們公司的馬凱西嗎??
2008-09-15 13:23:28
Cathy
我當然不是ㄚ -__-"
腦殘喔!!??!
((我也快了 囧!))
2008-09-15 20:32:12
版主回應

靠北
又誤會了
你看
我真的腦殘了啦!!
2008-09-15 21:51:37
是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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