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2004-12-09 12:08:19| 人氣205| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

鮪魚思路- 給比預期的多一分

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[93.12.9]

最近經常舉一個例子, 說明期待在我們決策與行為上所造成的影響:

A 答應給你$60, 結果他給了 $70;
B 答應給你$90, 結果他給了 $80;

你覺得在那個情形下你會比較愉快? 類似的例子:

我答應給你 $70, 但給 A $60; 與
我答應給你 $80, 但給 A $90; 那一情形你會比較愉快?

這例子在組織的管理上經常發生, 充分說明 ”不患寡患不均” 的現象, 特別在薪獎議題上, 容易發生管理上的困擾.

第一例則說明很多時後我們的感受性, 就純數字上來看, 不一定是理性的; 最佳的, 所以近年財務學在行為財務上有很大的興趣, 探討因感知行為所造成的決策對效率市場的假說造成的影響.

在生活上, 如果我們也善用這樣的智慧, 也許在許多人與人間的互動上會有很好的效果~ 想想如果你約了人; 早到, 準時到, 與晚到在感知上的差異-

你比對方早到, 則對方不知到你早到多久, 加上各種受尊重的感覺; 相較於你晚到, 而且還不知到會遲多久 (感受 ~ 積分[遲到懲罰值*機率]dt, from t to infinity)..這些無形的感受總和起來, 再一對比, 其實差異頗大.

給比對方預期的多一分, 容易製造感知上 ”化空” 的效果, 以多僅僅一分付出換取到更多價值; 反之, 比標準答案略差一分, 則收到的效果可能是所有不滿的情形的積分. 與其自己佔點表面上的便宜, 不如自己吃點虧, 這樣的觀念絕對可以在老子陰陽互動的模型中找到很好的理論基礎. 養成這樣的好習慣, 很容易就會體會 ”吃虧就是佔便宜” 的絕妙好處 ^_^






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