【小金老師行銷講堂】粉絲頁放什麼照片才能吸引粉絲按讚?
在寫了粉經頁經營心得文章後,有個好友問我,為什麼他們公司的粉絲頁一則訊息大約會有100~300人看到,但按讚常常是個位數?
基本上,他們的粉絲頁我也有加,之前他們的行銷也有跟我談過,為什麼同樣一張照片別人的粉絲頁貼按讚數破百,他們卻很難破5?其實這真的和粉絲頁經營者的心態與方式有關係。
我朋友那間公司粉絲頁發的照片,最大的問題在於內容不有趣,所以看到的人不想按。對大多數人而言,按讚是一個認同的動作,像多多以前還不紅時,他自己放個人的照片可能有30個讚就很不錯了。但現在他因為三昧堂的吉祥物火紅之後,不論是在三昧堂還是在他個人的臉書,只要有他的照片,至少都有三四千人看過,有標註他的照片沒有破百個讚可以說很少。
當然,這些照片如果本身會說話,那就更好。我曾經問私下過幾位三昧堂的好友,三昧堂的七個成員他們最喜歡誰?大家的答案都是「多多」!
為什麼?
「因為多多很陽光,很熱情,很樂觀,很搞笑,看到他的照片很開心!」綜合大家的答案是這樣的。
其實除了這些原因以外,就是多多什麼都可以玩,可以正經,可以詼諧,他可以扮醜搞笑,可以認真操偶,可以扮女裝拍婚紗照,可以做三昧堂吉祥物,可以和大家玩阿魯巴……所以他的照片都很有故事,大家看了開心,按讚數就多了。從行銷的角度來看,這個產品很多元,所以有好多不同層級的顧客都很喜歡,簡單一點,就是老少咸宜。
以我來說,每個人看到我就覺得很嚴肅,很有距離感,然後我的照片又大多不苟言笑,按讚數有破50就要偷笑了。當初惠玲想要把我們七個人包裝成專業的藝術家,要出書時拍的照片要有專業、藝術、時尚感,後來我們實在拍不出來那種感覺(因為本身就不是那個料,也不適合欺騙觀眾),後來決定拍我們大家在玩的感覺,我們七個人變成「七仙女戰隊」之後,定位才真正清楚。我們是業餘的、愛玩的、搞笑的、很三八的又可以帶給大家歡樂的「偽少男團體」,這樣就對了!所以三昧堂的成員可以和大家打成一片,因為只要做我們自己就好了,因為我們就是這麼平凡,所以大家也都可以和我們一樣追逐自己的夢想。
做偶像說真的我們不願意,也沒那個條件啦!
所以三昧堂的照片要挑要發,我都會希望找有故事的,能帶給人歡樂的更好。不過因為我們有些成員臉皮比較薄,有的是顧及自己的工作形象,所以一些有失形象的照片他們都不太願意讓我貼,就只有多多百無禁忌,所以三昧堂粉絲頁最多的個人照就是多多的照片,因為可以帶給大家歡樂,收到的反應最熱烈。
如果我在粉絲頁上都貼我們個人的沙龍照,這粉絲頁可能會冷到很淒涼了!所以照片本身能講故事很重要,下標題也很重要,比如新光三越三多店粉絲會時,多多把裝飾用的梅花(沒錯,就是讓我燃起攝影魂的同一束梅花!)放在頭上,裝成梅花鹿的樣子,我下了三昧堂吉祥物的標題,這張照片就紅透半邊天,不到半小時按讚數就破百了,之後多多就順理成章成了三昧堂歡樂的吉祥物!
此外,太正式、正經的文章,字太多的,照片不吸引人的,沒有爆點的內容,除了按讚習慣的朋友以外,大多看過之後就不會按讚,更不用說想要去分享,當然廣告效果就很差。如果能本人可以接受照片惡搞的,那就更棒了。有時候愈是不計形象,形象就愈好,愈有親和力。合成神人孫段氏有幫多多合成過很多經典照,可惜多多這點一直還放不開,不然那些照片若能公開,粉絲頁一定是熱鬧滾滾。
我很佩服的一位出版社老闆,就是逗點文創的陳夏民,他出版的是大家都不看好的詩集,可是他就能把粉絲頁經營的有聲有色,粉絲人數都快要破萬了,就是因為他本人可以搞笑可以正經,又充滿著無比的熱血,甚至出了「飛踢,醜哭,白鼻毛」一書,讓人在笑中帶淚的文字中,看到獨立經營一家出版社的艱辛過程。他們的粉絲人數都已即將破萬,這才是真正值得效法的粉絲頁經營方式,大家有興趣可以去逗點文創結社粉絲頁看看。
粉絲頁的照片不一定要是人,一些有趣的小事情也可以,不然每天都看同樣的東西,看久了也會膩。我那個朋友他們公司的行銷跟我說,她之前按讚數最高的一張照片,就是有同事自己煮了咖哩來辦公室請大家吃的美食照,結果那張照片被公司高層主動關切「和公司主軸」無關,之後就撤掉了,也不敢再出現有趣的照片。之後她很正經的按公司宣傳主軸來貼照片,結果就是每則消息的按讚數都是個位數,自己的親人好友一開始還會有義氣的按幾個讚,到最後實在是大家也都看不下去了,她自己也懶得去請人按讚了,這個粉絲頁就成了「生不如死」、「食之無味,棄之可惜」的存在。
粉絲頁要吸引人的重點無他,自己將心比心,每天上臉書有那麼多訊息不斷在洗版,是什麼樣的東西會吸引你點進去按讚,什麼樣的消息你會想要留言回應,什麼樣的照片你想要分享,把自己當粉絲,才能最貼近顧客需求!
有興趣的朋友可以到我經營的三昧堂粉絲頁實際參考一下喔!