小金老師註：最近hinet的信箱真的被垃圾信塞爆了，連垃圾信的防堵名單也達到上限，剛好看到這篇文章，和大家分享之：
陸以正／退休外交官（台北市）
我相信這是台灣九百四十萬上網族的共同經驗。
去美兩個月，回台時電子信箱裡塞滿了二千五百八十八封信，百分之九十九點九是所謂「垃圾信」的無聊廣告。為怕其中夾有親朋好友來函，只能耐著性子，費了兩天功夫逐件審閱，才把它們一一刪除掉，免得信箱又被塞爆。
在美時使用女婿的電腦，美國雅虎通訊網有防阻垃圾信的功能，登記客戶都可免費享用。它把來件分成個人信件與「大批郵件」兩類。只要收信者超過一定數字，都歸入後者，讀它或不讀它由收件者自行決定。不願浪費時間的人只需按一下「清空」，就統統刪掉了。
但是經營Hinet.net網路的中華電信公司數據分公司似乎只知向用戶收各種費用，卻拿透過網路大批散發垃圾郵件的人毫無辦法。我清除信箱後，初起每天依然收到五六十封垃圾信，一半是色情廣告，另一半是各種拉生意的大小企業。近來大概刷爆信用卡的年輕人太多了，天天都有幾家銀行來勸我向它貸款，解決「卡債」的煩惱。
我向數據分公司求救，請教他們有無辦法讓我擋住排山倒海而來的垃圾。那位工程師說「有哇！」但是我的2000版Professional XP微軟中文軟體的Outlook Express並無與美國
雅虎同樣的劃分個人與大批郵件的提示。這位先生很耐心地教導我，如何進入網頁郵件服務，鍵入帳號與密碼後，點選使用信箱，然後在個人信箱收件匣裡，將不請自來的廣告信件上方，點選「檢舉垃圾信」。視窗會出現感謝我舉發的語句，答應今後該寄件人所有來信將被歸入「垃圾信」與「垃圾郵件匣」內。
我費了一周時間，忠實地執行他的忠告；每天先進入Hinet網頁郵件服務版，把收到的垃圾郵件逐一「檢舉」，但效果等於零。每天上網，仍有六七十封郵件，絕大部份是垃圾。而且大部份廣告商，我已經「檢舉」過好多次了，可證那位工程師答覆我的話只是理論上應該如此，實則根本無人查過這個程式是否運作正常。
我不停地打電話給數據分公司，希望能把我的遭遇告訴一位主管。最後終於有一位經理級人員和我談了許久，態度非常客氣。他說中華電信正在與美國 Simontec公司磋商，準備購買後者的防堵垃圾郵件系統；何時能成功引進，尚無把握。他教我每天早上開機時，不要走微軟的Outlook Express通道，要先從
webmail.hinet.net進入，這樣應可避免遭遇已經檢舉過的垃圾郵件。
但是道高一尺，魔高一丈，我照經理指示，每天先進入中華電信網頁郵件服務，不同的是現在我名下的收件匣、垃圾箱與垃圾郵件匣都變成空空如也了。視窗寫得清清楚楚：「您的收件匣有0封郵件」，天天如此。
但只要改從Outlook Express窗口進入，則一夜之間，仍會收到七八十封電子信，垃圾比三周前更多。現在我必須每天早晚各開機一次，通常早晨會有上百封垃圾，傍晚再打開電腦，還會有三四十封新垃圾。
中華電信號稱將開放民營，實際管理仍難免反應遲鈍。如果發手機簡訊可以按收件人數計費，為什麼不能對發垃圾郵件者同樣辦理，藉收費作為控制手段呢？繼續放縱販賣訂戶資料的人如此踐踏近千萬上網族的時間與隱私權，有違法律，也影響中華郵政的收入。長此下去，假如有人發起遊行抗議，我氣憤之餘，或許也要上街參加！
【2005/10/10 聯合報】
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