荷塘詩韻 二 文字是一輩子不悔的戀人 / 詩是靈魂最美麗的鈴響/ 生命在旅行中豐富/ 視野在旅行中提升/ 知識在旅行中印證/ 心靈在旅行中感動/

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仲介公司打電話說今天 外傭得去做體檢，中午12 點多會有車子來接。醫院 剛有冠狀病毒患者過世， 我如臨大敵。後來得知 是在健檢大樓，不是本院，鬆了一口氣。給了醫療口罩，吩咐回來立刻扔掉，先去洗澡。

買了香雞堡給帶著，做完超音坡就可以吃。也帶水。去年 很離譜，不給買水買東西，說早上十點多來接，搞到十二點多，然後不准買水 買食物， 有的外傭是從早上就沒吃，餓到頭暈身體快虛脫。我的外傭我有給糖果，那些巧克力糖救了伙伴。回來我十分不能諒解，怕逃跑嗎? 這樣的管理傳回他們國家能聽嗎? 生氣之餘也發表在台灣時報副刊，抒發看法。仲介致歉表示一定會修正。

今年我等著看如何處理，真的圓滿。做完檢查，司機放他們去買食物吃，買水。我的外傭我都幫忙準備了，也拿出來享用。檢查圓滿落幕。也回來得早。還不到五點就回來了。洗個澡。褪去勞累。

管理始終來自人性， 這是我去年說的話。外傭說太太謝謝你。不用謝。合情合理，你好我也好。她離鄉背井來幫傭，每天晚上跟孩子視訊，連同前一位聘僱者已經超過三年， 孩子從三歲到六歲， 唱生日快樂歌，她印尼的娘幫忙照料， 好在有視訊， 看得到人聽得到聲音，母子連心，雖然我聽不懂印尼話( 只會簡單一兩句)但表情 會說話。之前貓咪生病住院，我去幫忙載回，貓咪很緊張，怪聲怪調，聲音高亢，遠在印尼的娃兒剛好跟外傭在視訊， 我一進門，他聽見貓叫聲，那表情超驚悚。嘴巴張好大。外傭說娃兒也愛貓，但因為有氣喘，所以不能養。穿越時空的連線互動超有趣。我說: 雷娃，雷娃，貓很可愛吼。視訊那端他咯咯笑，母親的辛勞換取孩子的成長。這一幕也讓人感動啊。 


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管理始終來自人性　

　外傭去健康檢查。仲介通知說十點。 結果十一點二十才來接。司機出示單子給我看 是 11- 12 點。所以問題出在 仲介告知的接人時間提前，讓外傭及雇主望穿秋水，留下第一個不良印象。回來已接近六點，外傭提到司機 不准他們去隔壁7-11買午餐，連水都不可以，全部十一位，有兩位甚至連早餐都來不及吃。餓一整天。沒吃早餐的兩位抽血時暈眩了，真是糟透了。

　既然如此嚴格規定，院方司機為了方便管理，是否該讓我們雇主知道，好讓外傭帶水帶麵包。管理來自人性啊。

　幸好我的外傭有吃早餐。我過年拜拜的一大包糖果也送她，他帶了一些在包包哩，在飢餓難耐情況下，一人一顆勉強騙肚子止飢。忍不住還是跟仲介反映了。管理要合情合理，符合人性，不要讓外傭傳回家鄉說遭如此不堪對待，嚴重還會影響國際視聽及其他人前來工作的意願，不是嗎？我也完全能理解司機先生肩負的壓力。因為也有不好的受雇者藉機逃跑，引發後續難以善後的問題。在彼此不熟的情況下要能互相信任確實有些冒險，但取其平衡點，那麼你好我也好。

　一個健康檢查有必要弄得像在對待犯人嗎？

2019. 3. 7 台灣時報