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如何讓大家重視公司的公告 - 2001/11/3
作者：周可/管理顧問

　公告欄是傳統企業向員工傳達訊息或是指令的一個非常重要的管道，這些訊息或多
或少和員工們有著密切的利害關係，照理說，員工們都應該會去重視它才對，為什麼
有人會忽略掉了呢？

　例如以下情況：「張德功，公司購車貸款的申請截止日期是上個星期六，為什麼你
到今天才要提出申請。」「以往這項貸款的截止申請日期都是十月三十一日，公司什
麼時候改的，我怎麼不知道呢？」「今年為了配合廠慶，這項活動是提前半個月舉
行，在總務課所張貼的公告裹，寫得清清楚楚的，難道你沒有看到嗎？」「哦，在公
告欄上有，對不起，黃課長，我已經好久好久沒有去看公告欄了。」

　筆者以為這是頗值得我們推敲的一個問題，有關這個問題，筆者以為我們可以從員
工本身、公司本身、公告欄本身這三個方面來分析(編按：本文研究僅以實體公告欄
為對象，intranet暫不在此範圍)：

一、 員工本身：
　因為企業有一些的資訊，由於受到某些條件的限制，是不太方便透過口口相傳的方
式向大家宣導，而是得透過公告欄傳達給大家的，因此，如果員工們本身不去重視公
告欄的話，那怕是貼了再多的公告，也是發揮不了效果的，所以，如何讓員工們能重
視公司的相關公告，這在管理上是非常重要的一個方向。

　當然，要讓員工能重視公司的公告，方法還是有一些可以運用的，以張德功這個例
子來講，如果公司能堅持不允許張德功補申請，讓張德功的權益，因此而受到了一些
的損失，相信張德功經過這一次的教訓，應該是會比較重視公司的公告，同時，也能
夠借此對其他的同仁，發揮類似「殺雞儆猴」的效果，讓大家會為自己的權益，而去
重視公告欄的。

二 、 公司本身：
　因為公告是死的，它本身不會自我的宣傳，所以，如果公告欄內所公告的內容是重
要的訊息的話，公司有關人員或是部門主管，最好是能利用朝會的時候，向大家宣佈
有這麼一項重要的訊息公佈在公告欄上，相信有這樣的輔助行為，更會吸引大家去看
公告的，而不會遺漏任何一條重要的訊息的。

三、 公告欄本身：
　公告欄能不能吸引大家去重視，除了公告的內容是不是吸引力之外，公告欄本身，
更扮演著一個非常重要的角色：前面提到，雖然大家都了解，公告欄是企業向員工傳
達指令的重要工具，可是在一般人的心目中，它究竟不比生產設備或是材料等，對生
產有著直接的影響。因此，有些企業，在規劃公告欄時，只是留意到它的必要性，而
忽略了它的方便性，而使得公告欄原先應該有的功能，被大大的打了折扣。

　那麼，在企業裡，公告欄應如何的規劃，才會讓它發揮應有的效用來呢？

A、 位置要適當：
　所謂位置要適當，是指我們安置公告欄的位置，最好是在大家每日必經之處，而非
需要「刻意」前往，才能看得到的地方，如此一來，它才能發揮以廣招來的功能。在
企業內，什麼地方是最理想的「公告欄」的家呢？根據筆者的經驗，應該是屬於打卡
鐘旁(不打卡的公司則另當別論)，因為，員工們每天至少要到這個地方報到二次以
上，只要人會到那兒，那麼，順便光顧公告欄的機會，就很自然的會增大了。

B 、 高度要適中：
　既然希望大家能很方便的看到它，當然，這個方便還包括了看起來舒服的高度。如
果我們的公告欄，看的人得要墊個腳或彎下腰來，才能看得到的話，相信它是會影響
到「看」的效果的，這一點在規劃時，應該妥加留意。

C 、方便接近它：
　筆者看到不少公司，雖然設置了公告欄，可是在公告欄的前面卻又堆了一大堆的雜
物，想要看公告的人，必須先經過翻山越嶺這個動作，才能一窺廬山山真面目的話，
各位讀者，如果是這樣的公告欄，您會喜歡去光顧它嗎？當然，它的成效是會受到影
響的。

D、內容要更新：
　所謂內容要更新，指的是要保持公告欄的時效性，請各位讀者想想看，如果公告欄
上，貼的均是過了期的公告，它還會吸引您去留意嗎？既然，它不會吸引人，當然，
就失去了既有的效用。因此，過了期就撕掉，讓公告欄永遠保持最新的消息，這也是
吸引人去重視的妙方之一。