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2018-01-07 22:45:34| 人氣2,745| 回應1 | 上一篇 | 下一篇

ここに電話して

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本日午後、予約変更のためにBMCの日本語窓口へ電話したところ、タイ語で「この電話は現在工事中です。すみません。」と、テープ音声が流れていました。診察券に「何かあったらここへ」と記載されている電話番号で、なかなか(笑）。久しぶりに、昔のタイらしさ？に遭遇。

総合受付に掛け直して回してもらい、何も問題ありませんでしたが、英語もタイ語もまったくわからない人のために、この電話番号が記載されているのではないでしょうか（笑）。

日本語ホームページもなくなり、日本語窓口もおざなりになってきて、サミティベに変える人も多いようですが、それでもここはなんとなく患者に親切な気がして離れられません。

もっとも、四日市あたりでも、NPOとタイアップしてタイ語やタガログ語で電話できます、を表に出して、国際的、を謳う病院もありますが、ほんとに困ってその番号に掛けたら「この番号は、、、」ということもけっこうありそうな気がします。そういうところが、ほんとうのおもてなし、だと思うのですが。

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2018-01-08 17:56:19
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