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2013-08-14 00:07:34| 人氣530| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

避免落入守門員文化

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避免落入守門員文化

By: 林之晨

From: http://mrjamie.cc/2013/08/05/gatekeepers/

避免落入守門員文化的陷阱。有些一再出現的提醒,在這裡與大家分享:

明確的目標:每項業務,都必須設定清楚明白的工作目標,這是CEO與經營團隊的責任。

明確的溝通:每個涉及的主管與同仁,都必須非常清楚這個業務的目標(請他用他的話告訴你是很好的檢驗)。

考量人性:一個組織或制度最怕過於理想化,設計時務必把人性的懶惰、健忘等特質納入考量。

防呆設計:就像最棒的產品不需要說明書一樣,最棒的組織與制度是同仁能夠自然融入與發揮的。

體貼感受:是人都會有感受,心理的狀態更是會影響同仁的工作產出,因此制度的「使用者介面」必須用「心」思考。

執行成本:執行所需要的人力與時間,很容易被忽略。

偏好垂直整合:如果可以選擇的話,垂直整合的效果往往比垂直分工好很多。

個案處理弊端:最忌諱為了防弊而設計繁瑣的流程,最後傷害了全體的效率,事實上在大多數的狀況下,弊端只需要發生時個案處理即可。

隨時準備好修改:就像任何產品一樣,一個組織或制度下去施行後,往往會發生與當初想像差異頗大的結果,這時要勇於修改,必要時甚至認錯道歉。

養成目標導向文化:最後,要讓同仁們習慣公司的組織與制度是應該經常修改的,只要能夠加速達成目標,並且讓同仁們有個舒適愉悅的工作環境,組織與制度沒有不可以被調整的地方。

以上,希望這些思考點能夠幫助你在公司1100的規模化過程中,不斷演化出越來越棒的組織型態。

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台長: planner
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