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從lativ事件問自己

文：washdoor

lativ的新聞一路從年前延燒到年後，從本土新國民品牌、超驚人年終獎金到生產製造出走海外，話題不斷也注目不斷。

新聞媒體向來都是話題的風向球，一但配合上適切的人事時地，風風火火當然是無可避免。

或許，身為消費者更應該自問的是，當初支持這個品牌的原因是什麼？是平價、質感、服務還是設計，當然愛台灣也是個好理由。不過，我想大家會持續購同一品牌絕對是它滿足了個人心裡、身理、社交或口袋上的需求，與其現在苛責商業導向的營利企業還不如重新確認自己原來購買的初衷。

身為lativ的忠實消費者應該都有發現，之前就有部分非台灣製造的產品，不過當時因為明確標明產地與說明，所以沒有產生異議的聲音，不過當lativ正式宣佈移除產地標籤後，相關報導與批評蜂擁而起，而這一切應該也是經營團隊始料未及的。

這個事件也提供了企業經營諸多借鏡，一是，今天的獨家賣點或許明日就是票房毒藥。再者，當企業面臨重大決策時才是考驗經營團隊理念與風骨的時機。另外，沉默絕對不是面對危機的方式，面對危機必要掌握態度、說法、對策三個要項，若企業第一時間無法回應，至少要表現出適當的態度，如此才有善了的可能。

營利是企業天職，追求低成本、高收益是企業的本命，幸好我們都是聰明的消費者，因此更應該看清楚自己的選擇。

最後，向那些被我口語傳播lativ過的朋友道歉，如果妳﹙你﹚是因為愛台灣而購買的，那……Sorry啊！

圖片：lativ 在台灣生產數據公開

來源：我的信箱