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處理衝突的七個小技巧

處理衝突的七個小技巧EMBA雜誌編輯部/文美國前總統雷根曾說：「和平不是沒有衝突，而是以和平的方法應付衝突的能力。」職場上難免遇到衝突，美國一位企管顧問哈格曼（Bonnie Hagemann），跟一家企業的人事主管史川普（Saundra Stroope），在訓練與發展雜誌（T+D）上撰寫了一篇文章，專門討論處理衝突的...
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