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關鍵5招 化解團隊衝突

關鍵5招  化解團隊衝突 2012-02 天下雜誌 491期 關鍵一：共同願景、目標的確立 組織行為學專家波雅齊斯（Richard Boyatzis）認為，把事情攤開來看，是治癒裂痕，最好的方法。 前提是，身為一個領導，你要能夠清楚地指出前行的願景與方向。否則，當衝突發生時，整個組織將陷入毫無頭緒的意氣用...
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