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「不抱怨」辦公室

「不抱怨」辦公室 EMBA雜誌編輯部/文 知名管理顧問艾許肯納(Ron Ashkenas)有一次看到,一位企業領導人在辦公室裡,大大地放了一個「不要抱怨」的標語。他大為不解,畢竟,走進這個辦公室的主管級人物都不是小孩子,而是管理眾多員工的成人。他們為什麼要抱怨、而不是去解決問題呢?後來他觀察到,事...

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