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2012-11-26 01:51:06| 人氣91| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

請小心仔細點

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請小心仔細點

  我一直覺得自己有時神經很大條,不夠細心。但是,對於我的工作,就會不一樣。或許是因為怕丟了飯碗,總是盡最大的努力去做,在工作上的自我要求就變得比較完美主義者。凡事不做到圓滿,就會不收手。在工作上,我其實用了很多的心思去安排與規劃孩子的課程。等一切就緒後,平日上課就變得很輕鬆。因為,已經都把大方向,包括兩年內要上的東西都備妥了。所以,只要一開班,就開始了兩年計畫。一旦計畫完,這兩年就按部就班上課即可。

  但是,在工作職場上這麼多年,我還是陸陸續續發現很多人在工作上不斷地犯錯。而且重複率很高。這時,我不禁思考,是這份工作不適合他,還是他不適合工作?為什麼無法做好?這也是我在當老師的過程中,不斷思考的問題。學生為什麼無法學好?

  總結,撇開先天的限制外,大部份的情形都是:只要用心,就可學好。當然也有少數例外。但是,多數的狀況都是「要用心。」用心等於成功了八成了。

  今天這篇文章,實在是忍不住才寫的。原因是,我每週五都去看中醫,醫生說因為我先天的體質關係,我的病很難好了。但是,可以用藥物控制看看。因此,我每週都要去拿藥。而事情就發生在兩週前。我記得我之前的藥都是飯前吃,但是,兩週前護士小姐說:「三餐飯後吃。」我覺得很奇怪,就把自己的疑問提出來:「是今天醫生換藥了嗎?不然為什麼變飯後吃?」結果護士小姐在未確定的情況下,就說:「每次都是飯後吃啊!」然後,我更覺奇怪:「你之前都說是飯前啊!我都是飯前吃藥。」護士小姐跟我說:「不可能。」然後,就一邊說,一邊開始拿出我藥袋裡的處方箋。然後開始尋找醫生所打的服藥狀況。接著,我看她露出不好意思的神情,之後說:「對不起,是飯前吃。」

  一星期後,以上所描述的情況,又原封不動的再上演一遍。同樣的情節,同樣的對話。同樣的一聲:「對不起。」然後,我決定說話了。我說:「護士小姐,可否請你以後一定要看清楚。用藥的情形是不能亂來的。」其實,我想說的是:「你的粗心,將帶來日後無窮盡的麻煩。若病人發生什麼事,你該怎麼彌補?」當然,我沒說。只是心理想:「這樣粗心的護士,不會有問題嗎?」好想語重心長的對她說:「你適合當護士嗎?」看見她那樣,真的為她捏一把冷汗。

  其實,我想過她為何會這樣?我猜,她一定是對自己太有自信,自信到失去了分寸。自信到忘記她不是醫生。或許十位病人中有九位是飯後用藥,但是,可能唯一的一位飯前用藥的患者,就在她這樣自以為是的判定裡,或是懶的再重新確定,反正大家都差不多。就存著這樣的僥倖心理,以為沒問題。但是,這樣的心態是不對的。每一份處方箋,都應該要好好的觀看與確認。這是身為護士該做到的自我要求。

  因為她已經道歉了,我也不再說什麼。但是,對於她連續兩次這樣的輕率做事,我,確實是不開心的。很怕,如果發生嚴重狀況時,該如何處理?誰要負責?著實為她捏把冷汗。

  因此,我還是忍不住的說:「下次,請小心一點。」

  說完後,我也對自己不開心。因為,我知道她也不好受。

  就這樣,過了一個不甚愉快的下午時光。

 

黃湘於2012.11.26

台長: 英檢老師 黃湘
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