夢想世界太平 希望人類永遠 懷抱夢想及希望

402愛的鼓勵 4訂閱站台

生活記事心紀錄３9  上火

　　最近吃了很多的麻油猴頭菇，又吃了不少龍眼乾，是上火了嗎？不然，為何要和司機嗆回去？

　　天氣若好，我在石牌站下車後，通常都會直接走路去榮總看生病住院的婆婆。但是，最近天氣實在不好啊，陰雨綿綿的，於是，就決定搭計程車去醫院。於是，又不小心跟醫生聊了一下。然後，就開啟了不舒服的爭端。

　　我跟司機說：上次下雨，我在榮總搭計程車到捷運站，剛上車時，司機態度還很好，可是當他聽到我要到捷運站（跳表約七十元），態度就變了。不但有點翻白眼，還發出了一聲有點不屑的嗤之以鼻聲，我一聽，心中就不舒服。司機臉色真的很臭，這是我搭過的計程車中，最令人不舒服的一次。一直到下車了，我都有點不滿司機的態度。當然，表面上沒有表現出來，只是，心中有點不悅，服務業怎能服務如此差？

　　我把這段話告訴現在正在開車的司機，於是，司機就講話啦：小姐，我不是要說你不厚道（這句話我的解讀就是：其實就是在講我不厚道），請你將心比心一下（這句話我就覺得他在講我沒有將心比心），你試想看看，如果你是計程車司機，生活就是靠開計程車維生，在醫院排班，好不容易排了很久之後，卻排來了只坐七十元的客人，那心情是不是挺不好？這樣的客人，很多司機都不想載。雖然我們是服務業沒錯，但是，我們也要生活啊。你可不可以將心比心一下？

　　以前的我，不會想去反駁，覺得他講的真有道理。但是，最近因為在醫院看到太多病人的痛苦，於是，我也講話了：司機先生，你叫我將心比心，那司機先生有將心比心了嗎？大部分在醫院叫車的，都是不方便或身體不舒服者居多，人家已經在受苦了，為什麼搭個車還要看司機臉色？只因為我們花的錢比較少？這是服務業。我們也沒有對不起司機，只不過坐的車程短了些，人與人之間是要互相尊重的。今天即使不是司機與乘客的關係，而是普通人的身分，也不應該擺臉色給他人看。司機有將心比心了嗎？憑什麼看不起這些付少少錢的人？憑什麼嗤之以鼻，還哼了一下？選擇了服務業，不是應該把這個職業做好嗎？

　　講完後，我又跟司機說：今天您是司機，和他同行。所以您的將心比心，是站在你們同行的立場在講話，那麼

，有沒有人站在乘客的立場，為乘客講話呢？每一個人在工作場上，都是辛苦的。沒有誰比誰尊貴，大家應該是平等的。沒有人應該被鄙視。我是補習班老師，我前面的學生不管來幾個上課，我都是用同樣的態度在教。不會因為學生人數多就多教點，認真點；不會因為學生人數少，就少教一點，不認真教。因為，不管前面幾個人，每個人都是獨一無二的存在的，都應該被尊重，被重視。我覺得真正的將心比心，是不會因為立場不同而有所不同的。

　　司機先生聽完後，有點愣住了。他可能不知道我會這樣回應。最後說：如果每個人都像你這樣想，就世界太平，沒有紛爭了。因為，你會尊重每一個人。

　　我聽完之後，心生慚愧。因為，我說這些話時，心有所不平呀。而司機先生，竟然把我的話聽進去了，並且作了委婉的認同。我有點不好意思，回應說：其實，我能明白那位司機現生的心態，只是，還是無法認同他的作風。

　　講到這兒，榮總也到了。

　　付了錢，下了車。腦中還回響著那句話：小姐，我沒有說你不厚道……

　　我，是不是要求太多，對那位司機，真的不厚道？

　　想想最近吃太多麻油猴頭菇，就把責任推到麻油身上，或許，真的火氣太大了?

   黃湘於2017.12.14