溝通是一門很深的學問＠夢想世界太平

2012-01-31 20:35:49| 人氣58| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

溝通是一門很深的學問

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以前，不會為了避免紛爭而避開一些人事物。

現在，為了不再不斷與人爭吵，會自然而然的拉開距離，讓距離拉開彼此，就不會有所爭執了。通常這樣做，可以避免一場口水戰，但也因為這樣，就無法做更良好的溝通，甚而，也因此讓彼此更加的誤解彼此。

有時觀念的傳達需要有很好的口才。有時詞不達意讓人誤解更加糟糕。曾經闡述一個概念，話才說到一半就被打斷，當對方表達看法時，又覺得對方誤會自己的意思。這時有很深的挫折感，究竟要怎樣的說明，才能讓對方明白?

老師教導學生，也是同樣的道裡。

當老師要教導學生時，如果學生一直聽不懂，是不是老師要負一些責任?有些人只會怪在老師身上，認為老師表達不好。有些老師會怪在孩子身上，認為他不認真。

然而，有時不是這樣怪來怪去就是答案。

「小孩不笨」這部影片中的一幕讓我印象深刻。媽媽一直拿棍子打小孩，責怪他不認真。媽媽無法理解孩子為何就是聽不懂?一直認為只要認真就一定聽得懂。然而，這是不對的。

我曾經很認真的要聽懂物理化學，然而，腦袋似乎有個結打不開，無論老師怎麼說，我就是似懂非懂，花了國中三年，高中三年的時間，就是不懂物理化學的理論。即使勉強聽懂一些，看到題目也都不會運用。當我期中考化學成績考四分，我後面的一位女同學考五分，我們一起拿到考卷時，老師當著大家的面說:「你們兩個狼狽為奸，不用功。」當時心中很氣，覺得被誤會了。我沒有不用功，我只是腦袋理解力不足，我不是故意的。在當時，很無奈於自己讀不會理化，那種腦袋打結，被封鎖住的感覺，真的很糟糕。也是在讀國中時，開始意識到自己的愚笨。然後，慢慢接受我就是這樣。除了盡力，只要不被當，我就覺得這樣就夠了。我不一定要考高分，但是，至少我不能讓自己被學校留級或開除。

漸漸地，遇到的人事物越多，遇到的老師愈多，愈發現一件事，那就是:表達能力真的很重要。溝通，也很重要。

當有學生不會時，學生會說:聽不懂。

然後老師會問:那裡聽不懂?

學生常說:不知道。

老師這時會困惑，當學生不知道哪裡聽不懂時，要如何解決學生的問題?

通常我遇到這種情形，會先用詢問的方式一一去釐清或找出孩子不懂的地方。再根據他的情形去想辦法講解。這時彼此的溝通及表達是很重要的。表達不好，無法讓對方明白自己在說什麼，那麼，這樣的表達就成為對牛彈琴般的無奈了。

學不會，教不會，溝通不了，都是有原因的。

學不會，教不會，可能是能力理解受限，也可能是老師講解不清。

而無法溝通，就有可能是觀念上的歧異。

當想法不改變，溝通時無法說服他人時，都會鑽進死胡同。沒有想辦法解決，就只能放棄己見，或變成僵局無解。很多時候，就因為對方不可能改變，很多人就寧願放棄溝通，選擇遠離。

朋友，可以遠離。

夫妻，可以相敬如冰或離婚。