搖搖晃晃的公車上,我望著窗外,窗外飛掠的是陌生的城市..一塊四毛坡幣前往姐姐們提及的神秘烏節路,一個人...一丁點惶懼..但更多的是大無畏的精神.抓緊了皮包,半小時多的烏節路竟是如此遙遠....
從下榻的飯店穿越天橋,對面便是組員最常逛的伊士丹百貨與大排檔,隨意點了道海南雞飯,混雜在擁擠的當地生活中,冒著熱汗懊惱怎麼沒穿個夾腳拖鞋小熱褲來.懷疑地坐上36路公車,甚至連錢要投哪都不知道,好心的公車司機操著一口新加坡腔華語說:"小姐,剛到新加坡呀?"擠在形形色色的人群中,耳邊充斥著中文.台語.馬來語.印度語.英文.廣東話....越發混亂的思緒越是無法平靜...黑夜降臨了,迂迴了許久不知懷疑過多少次終於抵達繁華熱鬧的烏節路,才真的感受自己身在新加坡的興奮,這是個大鎔爐般的美麗城市,齊整巨大連綿的購物中心,工整的街道商家,自在隨性的居民..它不像任何地方,它是新加坡,光站在十字路口我已經喜歡上這個城市了......
一個人在不知東南西北的街道中,與不知多少種族擦肩而過,即使汽車廢氣都顯得不熟悉極了....滿心的什麼不停膨脹..似乎是寂寞也是幸福..沒有人說話但你卻深深感到身為組員享受的異地生活,我開心地想在烏節路上跳隻舞..雖然會是隻獨舞...但卸下旗袍後,這世界全是我的,外站生活對我來說仍是新鮮不過,姐姐們一個個疲倦地在蜷曲在旅館中睡覺吹冷氣,或者對她們來說這一切太過熟悉,可是這生活是當初夢想的理由阿,不僅僅祇是買買東西照照相而已....
我不敢走遠,以幾條直線的距離完成這趟冒險,畢竟我的導航系統一向不甚靈光.....再度搖搖晃晃地搭上公車已是深夜,這次我開始認路,知道九轉十八彎繞過觀光旅館群再上high way,越過偏僻小丘之後,豁然開朗便是旅館所在,買了叉燒麵與名聞遐邇的炒稞條和一杯酸酸甜甜的檸檬芭樂汁....爬回king size的柔軟大床上...腳痠極了...疲倦一擁而上...單飛之後更堅強許多,這是組員的生活,而我正漸漸習慣她 ......
隔天一早,步行到伊士丹走走逛逛,傍晚才要起飛的飛機,我還有大把光陰,不過很顯然地,我的購物慾被火辣辣的太陽給挑起,在伊士丹從頭刷到尾,匆匆回到旅館整裝集合,一天一夜的新加坡,我一定要再回來的.......
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回程飛往香港的班機上,竟然先有女乘客在洗手間內吸煙,大姐廣播警告後,竟然又有一位男客人進去抽煙,他絕對不是聽不懂中文,而是嘻皮笑臉的否認:"我沒有抽煙啦,我只是在裡面大便...."4L姐姐的表情看來是很想掐死他..呵呵..我也是...他竟然把煙蒂丟在地上並且滿嘴煙味...快要落地前,4L姐前往那位死不承認的女乘客前婉勸,"小姐,飛機上是絕~對不可以抽煙的!!""我沒有抽煙啦!""可是小姐你滿身都是煙味,抽煙是違法的!!""我沒有啦!我沒抽煙啦!!""小姐!!你知道在飛機上抽煙有多~~~麼危險嗎!!"(姐姐的表情開始凶狠了:p)女乘客竟然點點頭說:".........,好啦,我知道很危險了啦....."
..........哈哈....真單純!!!
一個國家的民族性可以從洗手間內的混亂狀況與乘客座位的整潔度一窺究竟,有時候清潔洗手間真令人大發肝火,用過的衛生紙丟了一大團在地上,或是塞在不是垃圾桶的任何地方,不知是尿漬還是水漬遍佈滿地.....也有在用完餐後,竟將吃完的餐盤大喇喇放在"走道地板"上,完全不顧旁人詫異的眼光....或是衛生紙紙杯膠杯菜屑牙籤全丟在地上,但最不舒服的莫過於肢體的不禮貌接觸,叫人時ㄟ呀ㄟ的,拉住我的手甚至戳我的臀部,很想告訴他們,不知道call button的存在,舉個手我也知道你要叫我呀.....
第一次跪在地板上擦拭客人打翻的食物殘渣,第一次忍著噁心想吐的感覺蹲在馬桶邊清潔乾淨,在收餐時一而再再而三地碰觸到客人用過的食物口水,第一次被客人莫名其妙的瞪視時....我清楚的知曉要愛上這份工作必須要更多包容與熱情,飛行總會疲倦,再多的客人也大略可分成幾種類型,喜歡乘客的笑容,這讓飛行更具動力....冷漠其實也還好,最糟的是莫名其妙頤指氣使,甚至神經兮兮大發雷霆....多一些的包容與將心比心,服務會更溫柔更理想 .....
坐在4R的jump seat上,望著乘客一顆顆搖搖晃晃的腦袋瓜,我試著體諒, 對許多人來說飛行是難得的,是花了大把鈔票才能在此享受空服員的服務,不像我們天天都在起飛與落地間生活著,一點點的笑容,一些些客氣鼓勵的話語,能讓一個理想的服務繼續延展下去....
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你知道嗎...
空服員有三差.. 匯差,時差,皮膚差.....
空服員有三多.. 工作多,八卦多,帳單多....
前天在泰國,今天在新加坡,後天在日本...我永遠搞不清楚每個國家的幣值,上次在名古屋甚至掏出韓幣付賬....嚇死店員...:p 也對每每都在匯差中度過感到無奈....機上堅硬冰冷的鐵具常讓我的指甲一路斷到尾..手好乾好粗...腳好痠..可是這一切又在外站喝著冰涼飲料,提著幾個購物袋悠哉的晃在大街上時化為烏有...矛盾阿矛盾,或許當你漸漸摸清楚這份工作的本質時,喜愛與缺憾總是並行而來,但總是要一本初衷的,因為這是你當初的選擇,你可以選擇離開,但我喜歡留下來...
單飛之後,心情更加篤定...如同第一次進入空訓館教室,知道自己即將成為一名空服員的心情...duty漸漸上手,有時候我甚至盼望自己永遠是個見習員,永遠躲在小小的4R位置上瞧著乘客的後腦杓,永遠被原諒,永遠有好姐姐窩心的要你先吃飯不要煩惱賣免稅品....永遠保持對飛行的熱誠與新鮮..
然後愉快地對鏡中著旗袍的自己說....
妳做到了....
摸黑累個半死回家,再在天還沒亮時一邊哀嚎一邊梳妝出發..有時候我會懷疑為什麼選擇這樣不規律的工作性質,但似乎一切早已選擇好,走在自己(抑或命運?)暗自鋪陳的道路上...忘卻猶豫..前往下一個陌生的城市....不停打包,不停take off..這是身為空服員的工作型態..一切都為了擁有一個HAPPY LANDING..
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