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2006-02-16 16:43:10| 人氣62| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

每個行為的背後都有其淵源

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我很經常會對一些行為產生疑問，或者可以這麼說，就好像小嬰兒會對大人的行為因為好奇進而模仿、學習，而我則是解開心中的謎，也從中檢視自己並改進尚不圓滿的地方。

第一次發現Kelly，每當主管來到辦公室和我們講話時，她都會趕快站起來。有時可能是不會講很久的話題，或者是主管來看我們在忙會關心地問一下最近在忙的CASE等等…

我經常是去找主管或到主管的辦公室時才會恭恭敬敬，立正站好，當然有時候主管會請我們坐，不過大多數在自己的辦公室，我是顯少會想到要立正站好。

發現Kelly的行為以後，我好奇的問她：「為什麼每次有主管來，妳都要站起來呀？」

她才告訴我，在她前一家上班的公司她們還要負責接總機，有一回，她接了一通要找某主管的電話，因為是開放式的辦公室，而且那位主管位置就在她的右後方不遠，所以她就在自己位置上直接說『某某經理，您的外線』。

結果，她講了一次，那位主管都沒有反應，她以為是主管沒聽到，又喊了一次，那位主管還是不理她。

後來的後來，那位主管去Kelly的課長告Kelly的狀，說Kelly很不尊重他；又跑到Kelly的面前，說「楊小姐，妳知道妳很不懂禮貌嗎？」

因為這件事，所以Kelly養成了在和主管講話時，一定要站起來的習慣。

我也因為Kelly和我講了這段故事，警惕自己在面對主管時，該有的基本禮儀還是不能少。

我要檢舉
台長： 米豆

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