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企業認為VS.顧客認為

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企業認為VS.顧客認為

2007/10/08 23:07
巧智：

上次提到退伍了是要就業還是繼續讀書？仔細想過了嗎？也許你也和不少人談過這問題，不過自己認為如何才是最重要的。

讀管理學時會談到：企業認為自己的產品是什麼，並不是最重要的，它對於企業的未來、成敗，也不是那麼的重要；顧客認為他買的是什麼，以及他心中的「價值」是什麼，才是最關鍵的，這將決定一家企業的產品是什麼，以及這家企業會不會成功。所以，有決定權、關鍵人物的想法才是最重要的。

未來是掌握在你自己的手中，任何人都無法強迫你的。當然，你是要作一個卓越的企業家，以顧客的想法為圭臬，訂定顧客導向之企業目標；或者做一個頑固的消費者，不管企業提供再好的產品，你還是墨守成規，就是不願試用一次。

人生說長也長，說短也真的很短，而且過了就不能從來，不管做什麼事，一定要有所準備，古人說「凡事豫則利，不豫則廢」就是這個道理，請一思、再思、三思。

下次再談，祝安康！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　馬克林上

 

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#心情/雜話
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