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2008-08-19 19:10:20 | 人氣26| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

【在生活中學習語言】From the Top Shelf 在書架頂端

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【在生活中學習語言】From the Top Shelf 在書架頂端
2008年08月19日蘋果日報
對話
Customer︰Excuse me. Could you help me for a moment?
顧客︰不好意思。你能幫我一下嗎？
Clerk︰No problem. What can I do for you?
店員︰沒問題。我能為您做什麼呢？
Customer︰The book I am looking for is on the top shelf and I am unable to reach it.
顧客︰我在找的那本書在書架的最上面，我拿不到。
Clerk︰Don't worry. I'll get the ladder and then get it down for you.
店員︰別擔心。我會拿梯子去幫您把書拿下來。
Customer︰Thank you. The shelf is right over here.
顧客︰謝謝你。就是這邊這個書架。

「句」細靡遺
Could you help me for a moment?
你能幫我一下嗎？
『顧客至上』是服務業的重要守則，當顧客開口向您尋求協助時，若您聽不懂的話，可能就無法適時伸出援手，甚至因此惹惱顧客。以下就為您介紹顧客需要幫助時，常用的英文說法：
例：Customer：I'm looking for Enjoy English. Can you give me a hand?
（顧客：我在找《常春藤生活英語》雜誌。你可以幫我嗎？）
Clerk：OK. Please follow me.
（店員：好的。請跟我來。）
例：Customer：Can you assist me?
（顧客：你可以幫我嗎？）
Clerk：Sure. How may I help you?
（店員：當然可以。我能怎麼幫您呢？）
Customer：Do you sell any books about how to cook?
（顧客：你們有賣教人怎麼煮菜的書嗎？）
Clerk：Wait a moment. I'll check for you.
（店員：等一下。我幫您查查。）

字字珠璣
topa. 頂端的；最高的 & n. 頂端
top 作名詞時，有下列常見用法︰
be on top of the world
在世界的頂端；（喻）極為高興
come out on top
（尤指經過長期努力後）獲得成功
No problem.沒問題。
例：Ann：Can you buy that diamond ring for me?
（小安：你可以買那只鑽戒給我嗎？）
Ron：No problem！
（朗恩：沒問題！）
be unable to + 原形動詞不能∕無法做……
例: He is unable to deal with the problem alone.
（他無法自己處理這個問題。）

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常春藤解析英語

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