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2005-09-11 12:07:02| 人氣729| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

222路公車

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  有一次搭222路公車到台北商專,我很少搭那個路線,也不知道台北商專的位置,因此為了方便看車內貼的路線圖,坐在司機先生旁邊的椅子。

  經過松江路過橋之後,我站起來看路線圖,那時候司機先生就跟我說,「妳不要看地圖啦,問我就好了。」我聽到這句話,說起來有點誇張,不過真的好感動。我想,東京的公車司機不可能跟我這麼說。

  我常常搭關東巴士,東京的巴士基本上都是上車收票,乘客從前面上車,下車時要從後面下車。有時,如上下班、深夜或下雨時車內很擁擠,下車的人剛好站在司機先生的旁邊就跟他說,「我要下車,請把前面的門打開。」,司機往往不理他或者冷冷地跟他說「你要從後面下車。」,不肯打開前面的門。

  日本的公車,車內乾淨,椅子和吊環等等的設計或許比台灣的公車好,不過每次遇到採取「不管乘客方不方便,非得守規則不可」態度的司機時,我感到東京的冷漠。

  對我來說,東京就是這樣的地方。

  不管搭公車、去7-Eleven、超市或餐廳,感覺似乎都跟機器講話一樣,不知道為什麼。

  有一次,我跟朋友一起去西餐廳,我們常去那裡所以不用看菜單,每次都點一樣的套餐。不過那天我們等了很久,服務員不來點菜,於是我朋友去找服務員,請她過來點菜。那個面無表情的女服務生到我們位子時,很機械式地說,「お決まりですか?(=你們決定要吃什麼嗎?)」。我聽到這句話時快昏倒了。我們已經等了很久才會叫她,她卻連「不好意思」或「讓你久等了」也不說,唐突地說「你決定了嗎?」,難道餐廳裡的服務規則那麼地重要嗎?非得從頭到尾按照規定講出來不可嗎?

  後來我想,她可能還不習慣服務生的工作,所以只能按照規定做事,不過,我還是覺得她象徵了東京的某一面。

  我同意守規則很重要,大家守規則社會才會提高效率,不過,如果一旦有了某種規則之後,大家完全停止思考,不去思考那個規則本身的好壞,只懂得守規則的話,那不是很可怕嗎?住在東京往往會有這種恐懼感。

台長: 雪子
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