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2004-11-01 20:27:55| 人氣124| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

【課堂外的觀點】9 　(完)

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胡佛在本單元中強調了兩個企業經營的要素－－「願景的重要性」以及「顧客第一」（或謂服務導向），而願景既是一個抽象的根本性原則，在各行各業中，自有其適用的教條或口號，胡佛是無法為各企業一一親擬了
，但從企業的普泛本質面觀之，胡佛強調服務導向的用心良苦，儼然有意欲各家大小企業將這樣的概念融入各企業的「願景」之中的態勢了。


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台長： 啃羊

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