2012/11/13【經濟日報╱李同榮】
想要買心目中的理想好宅，專業的房仲人員扮演著重要角色。但不動產仲介經紀公司那麼多，怎麼挑？其實，不管是直營或加盟店都有其優點。
對客戶來說，直營店因品牌知名度較高，加上經紀人多年輕、較有衝勁與熱情，受人信賴；加盟店則憑著豐富經驗和人脈，以及擅長主動出擊，也深受一些人青睞。
其實，各位只要準備好「景氣」、「產品」、「行情」三個問題，並觀察房仲帶看是否仔細，以及對顧客的互動態度，好房仲並不難找！
1.景氣問題：不少房仲因業務壓力會向客戶推銷手頭物件，卻沒考量客戶真正的需求。如果能從買賣雙方不同角度來諮詢，就能知道這位房仲是否專業、解讀是否公正。
例如從買方角度：「我現在想買房子，你認為現在是進場購屋的好時機嗎？」接著再從賣方角度：「我現在有房子要賣，你認為現在賣房子適合嗎？」兩種角度交叉詢問，就能知道這位房仲是真誠服務客戶，還是利益至上！
2.產品問題：房屋本身是否為海砂屋、漏水屋還是凶宅…這些有問題的房子，即使已經備註、登錄在「不動產說明書」中，房仲仍須第一時間就要告知，而不是等簽約時，才交出「不動產說明書」，甚至是買房後才被人發現。因此，在進行交易前一定要問清楚。
3.行情問題：問完一家房仲後，建議可再到該物件附近的其他房仲詢問，請業者提供周邊行情，看看前一個仲介所提供的價錢是否如實，如此多家比較，就能掌握比較正確的行情價碼。
在房仲帶看的過程中，不難看出該房仲的服務及專業有無到位。例如參觀廚房、浴室時，用心的房仲會推開天花板引導客戶察看周邊有無水漬、是否會有漏水狀況等；若是購買學區宅，有些房仲還會提醒，客戶該住多久孩子才能擁有學籍…這些都是優質房仲的特色。
另外，從桌上整潔與否，也可以看出該房仲的個人管理習慣好不好；同時也可觀察該房仲與其他房仲的客戶之間往來態度，就能了解該房仲是服務擺第一，還是利益擺前頭。真正成功的房仲人員，即使是從未跟他接洽買房的陌生客戶，也都能親切有禮、服務到位，心中關心的是顧客的需求，而非自身的業績。
最後提醒各位，不管是買屋或賣屋，假如你沒特定認識的房仲經紀人員，尤其初次購屋，至少要找三名房仲，如此一來，才能比較誰的功課做得最足夠、態度最誠懇，這樣一來，離心中的夢想家也將會更近一些了。
（作者現任不動產仲介經紀商業同業公會全國聯合會理事長，更多精采內容請見《2013理財日誌》）
【2012/11/13 經濟日報】@ http://udn.com/
全文網址: 理財錦囊／購屋三問：景氣、產品、行情 | 商業企管 | 財經產業 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN11/7494260.shtml#ixzz2C4EM1Fl9
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