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2006-09-19 15:25:48| 人氣70| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

We are not family!

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在這家銀行待了近七年的時間了,一直以來都是用自家的信用卡做主力消費,雖然之前也曾用過其他銀行的信用卡,不過都是為特定目的而申請並消費,目的達到後就申請剪卡了,對自己銀行表現了相當的忠誠度。



不過這樣的情形即將有所改變了,由於自行卡務政策上的改變,使用條件越變越苛,弄的客戶怨聲載道,連自己行員也都不能倖免。大家最近都有乖乖繳綜所稅吧!在下用自家銀行的信用卡繳稅也已經是第六次了,之前都沒有收過刷卡手續費,居然今年要收手續費!誰要那二千多點紅利積點啊!居然收了我快三百元的刷卡手續費,三百元可以買到幫寶適特級綿柔紙尿布S號48片、或明治嬰兒奶粉0.83罐,或在公司地下停車場停10天車耶,這些東西可以用紅利積點3000點換到嗎?真是氣死我了。看完帳單就決定,我不想再用力刷這家銀行的信用卡了。



雖然現在新申請這家銀行風評上也不怎麼好,還企圖惡意併購本行,不過人家好歹也是國內最大發卡銀行,又跟中油合辦聯名卡,再怎麼不爽它,看在目前尚有利可圖下,還是勉強用一下吧,反正我也不會去用到循環利率,它也別想多賺我一分利息,哪天用得不爽或是哪家銀行推出更有利的中油加油卡時,再來考慮剪卡不就好了。



我想待過銀行的朋友,多少都有被公司強迫對客戶推銷信用卡的經驗,規定你除了原本的工作之外,還要幫銀行拉多少信用卡戶進來。記得當時推展的成果,順利地讓本行的信用卡"有效卡數"達到100萬張,個人金融部的經理光榮升官,推卡英雄領得大筆獎金,好不熱鬧。可是,爆發雙卡風暴以來,卡數直落到50萬張以下,卡務中心認列十餘億的呆帳,當初那位經理可是一點事都沒有,當時發出去的推卡獎金也不見繳回,這樣的遊戲,很有趣嗎?擬定錯誤的政策,難道不用有人負責嗎?



信用卡是支付工具,也是信用工具,玩得巧的可以累積信用、聰明消費,成為信用卡發卡銀行的奧客(從你身上賺不到錢),甚至可以氣死銀行並當上卡神;玩得不好的可以債養債、為銀行的EPS貢獻一己之力,名列新興種族"卡奴"一族,成為發卡銀行的VIP客戶。我,已經習慣當信用卡奧客了,所以要從自家銀行跑去敵營當奧客,不是為了以當上卡神為目標,而是讓自己更聰明地消費,不再堅持無謂的忠誠,以目前OVER-BANKING的情況而言,早就讓客戶失去與銀行往來的忠誠度了,哪裡有利,哪裡就有客戶。



原本應該是講自己辦卡的故事的,最後免不了還是批評了一下時事,因為這就是國父所說資本家不平的世界,我們除了接受,還是只能接受,即使現在該銀行併購不了我任職的銀行了。



去死吧!We are not family!

台長: 鐵臂人
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