廊坊-豹子頭林沖被發配的邊彊
在大陸,許多台灣人一提到大陸員工總有一大堆的負面看法,像--忠誠度低、現實無情、計較利益、愛說理由、不受教、觀念死板….等等等等。在台灣,許多書談到大陸現象或員工特質時也常有這類評價。早年大陸台灣人會人手一冊的教戰書籍中,對大陸員工的批判更是充滿貶意。
大陸人真的這樣差嗎? 這是許多台灣人常會問的問題。
首先要說的,所謂的大陸人可不是單一類型的人,而是13億人口、來自五湖四海、習慣各異的各路人馬。這和台灣地方不大、資訊發達和城鄉差異有限的情況大不相同。----很難想像上海一家人上館子吃頓大餐竟然是貴州山區一家人一年的生活費;更難想像人民幣改版多次了,有些地方竟然不知道有100元這麼大的錢,看到時還認為它是假鈔;有地方批評硬幣不如紙幣,認為它又重又容易掉,完全没見過投硬幣交易的機器... 個別差異這樣大的族群我們怎能用”大陸人”3個字輕易概括?
在大陸生活多年,帶領過許多台幹和陸幹,雖然對大陸人的認知還是很有限,但我確實花了許多時間和精力,努力走進大陸人的生活中。我很驚訝發現,台灣人和大陸人對同一件事的看法竟然差別那麼大。在他們眼中,台灣企業待遇雖然有好一些,但是台灣幹部的"苛刻員工、斤斤計較、壓榨勞力、看不起人和殘酷無情"令人難以忍受。可是用同樣的標準要求勤奮認命的台幹,他們可能會認為公司只是要求大家盡到員工的基本責任而已…。更令人意外的,許多大陸人其實一直很納悶:台灣公司到底給什麼好處,不然台幹為什麼會要那樣拚命和那麼忍氣吞聲?
為什麼想法會差那麼多?
台灣和大陸乍看之下好像同文同種,但其實兩岸人民是大不同的。在經過數十年的分治和不同教育後,兩岸人民的思維模式、價值觀都已經不一樣。下面是我在2004年整理,當初用來對台幹做職前教育的對比資料。雖然這些東西已寫了近5年,但現在看來,仍具參考價值。
====台幹VS 陸幹====
1.背景差異
[陸幹]
l 現在的他是經過層層競爭、層層過關,才能被你看到:
農村出生à小學(90%)à中學(80%)à省城/大學(10%)à城市就業(20%)à上海(20%)à台資企業(10%)à外資企業(10%)
90%*80%*10%*20%*20%*10%*10%=0.0029%
l 大陸就業難,找好工作更難。台資企業不是人人能進,但他以自己的實力進來了。
l 台資企業可能不是他的終點,而是過程。
[台幹]
l 城鄉差距不大,找工作相對順利,競爭也相對較少。
[建議]
l 對人才要尊重、肯定,用心培養為幹部。
l 要給予歸屬感,給予合理待遇,讓他感覺在這裡有未來。
2.經濟壓力
[陸幹]
l 需求層次,他的收入可能是農村老家主要的經濟來源。
l 錢很重要,道德次之,金錢的誘惑性相對很高。(EX.用罰單換”福利”)
[台幹]
l 多數在滿足層次,為滿足生活之所需而工作。
l 除非私生活複雜,一般情形錢的誘惑性相對陸幹為低。
[建議]
l 主管安排任務時應注意其個人特質,以免人才因受誘惑而中途折損。
3.家庭觀念
[陸幹]
l 淡。放假時寧可加班賺錢不想回家
l 回家有壓力:要過苦日子、沒有談得來朋友,而且年少離家,與家裡親友層次已大不同,他是見過世面的人,和昔日友伴話已不投機。
l 回家除了要花不少的交通費,還有一堆紅包要包
[台幹]
l 濃。由其已婚的人,有些人會為家庭而放棄工作。
4.福利重視度
[陸幹]
l 很重視,敢於爭取,而且直接而積極。
l 認為福利要自己爭取à與成長過程有關。
[台幹]
l 雖然重視,但相對較被動而認命。
5.成就的壓力
[陸幹]
l 大學生可能是農村老家眼裡的「狀元」,身負光宗耀祖的期望,迫切希望早點功成利就。
l 通常沒有其他投資,工作是主要收入。
[台幹]
l 相對較踏實,按步就班,逐步實現理想。
l 很多人會有自己投資管道(如基金、股票)
6.被尊重感
[陸幹]
l 自認是人中之龍,雖然不一定表現出來,但其實強烈期望被尊重。
l 有些較極端的人還會認為台幹只是切入點高、命好,心裡不一定像表面那樣服氣。
[台幹]
l 相對較虛心,瞭解自己要學的東西還很多。
[建議]
l 虛心、尊重、聆聽、體諒是與陸幹相處之道。
l 常自問:自己的優勢是什麼?自己有何能力領導大陸高級人才?自己要補強的是什麼?
7.忠誠度
[陸幹]
l 對自己信服的主管可以做到很尊重、感恩、交心,但不會因此而影響自己追求前途和錢途的決心。因為他認為這樣做是對自己不負責,是弱者。
l 可以把你好朋友但不容易因為和你感情好而留下太久。除非他在此能受到相當重視和可以的待遇。
l 外資公司挖台資員工,用的方法都是福利好、待遇高(1.5~2倍)。
l 外近年有些轉型快速的陸資企業,也開始用1.5倍薪資挖台資員工。
[台幹]
l 相對較忠誠、較有感情,會情意相挺,重義氣。
l 思維較全面,會知道短期得到高薪並示長遠,較能做理性評估。
[建議]
l 對人才要肯定,協助規劃他的前程。如和他懇談、給予努力目標和誠心建議
l 主要幹部的薪資要合理提高
8.一胎化影響
[陸幹]
l 大陸一胎化的結果,多數人是2個家族的寶貝(所謂小孩有8個口袋)。在長輩們溺愛的成長過程下,許多年輕人自我意識高漲、妥協性低、要求環境多過要求自已。由其生長在大城市(上海、北京…)的社會新鮮人,習氣更是明顯。
l 由於一胎化,有些陸幹會為了要保養身體生小孩、或因為要照顧小孩而拒絕長期出差、甚至求去。因為一胎化的因素讓許多人把生小孩看成2個家族的大事。
[台幹]
l 雖然台灣也有草莓族問題,但即便是獨生子女,一般較知道年輕人需要歷練
l 雖然少子化但没有一胎化問題,家庭觀念雖重但工作和家事的安排較不產生互斥性。
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