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2009-06-11 12:49:26| 人氣457| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

[心情] 無言,是最好的溝通工具

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上天給了我們眼睛,讓我們能夠觀察這個世界


上天給了我們耳朵,讓我們能夠傾聽這個世界

上天給了我們鼻子,讓我們能夠嗅聞這個世界

上天給了我們嘴吧,讓我們能夠....


等等!


你也發現了嗎?

眼睛、耳朵、鼻子,就基本的功能面來說,其實都是「受器」,它們的存在,在於幫助我們「感受」這個世界。

而嘴巴呢?


你也可以說它是受器,因為沒有了嘴巴,我們沒法攝取營養。


但嘴巴跟眼睛有著其他五官沒有辦法辦到的功能,那就是「傳達」。


於是,人們藉由眼神跟言語聲音來跟周遭的環境進行更深層的互動。


卻也因此造成了更多的誤解。

因為人們習於使用嘴巴,而忘了耳朵的存在。


是否想過,無言,或許才是最好的溝通方式?

所以你會看到好萊塢以前的外星人電影,在設計火星人造型的時候,會把他們嘴巴的形體盡量縮減。

有沒有想過為什麼呢?

是不是嘴巴被他們歸類成了較低階的溝通工具,因此越少用越好?


你有沒有遇到過自己想要表達出來的感覺,沒有辦法透過自己的嘴巴所說出來的話語,確切地讓對方明白瞭解呢?


所以人類心目中所想像的火星人,因為他們是高階生物,因此使用腦波直接互動,以最直接最不會失真的方式,來省去解釋溝通的時間,達到最高的溝通效率。




在衝突發生的第一時間,選擇讓自己沈靜下來,不以情緒化的字眼或是其他行為,造成更深一層的傷害。


這叫「速凍」吧。



人類本來就不是理性的動物,所謂的極度理性,換個角度來看,是否也就是另一種極度不理性的壓制行為呢?



要求自己成為一個理性的人,除了需有足夠的自制能力,更要時時充實自己閱歷,將自己的心靈層次提升。

我們常說「井底之蛙」,這樣類型的人,因為見識不夠廣泛,常會罹患大頭症,不知道人外有人天外有天的道理,以為地球繞著自己轉,也就是「半瓶水裝不滿,搖起來響亮亮」。


更有甚者,是明明知道這樣的道理,卻給予自己過高的評價,以為自己已經在注意這樣的道理,所以不會發生在自己身上。


持續地「反求諸己」,是人生一輩子必須持之以恆去做的功課,因為它不是一蹴可幾,雖然可以水到渠成,但所耗費時間可沒法是速食特效。



要怎麼樣與這個世界和諧相處,時時聆聽對方的聲音,沈澱自己的思緒,最後才以嘴巴說出最需要說出的話語來。



無言,也許才是,最有效的溝通方式。



台長: Jason LAI, PMP 則先
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